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第一单元 询盘 1
第二单元 报盘 19
第三单元 订购 31
第四单元 规格 47
第五单元 价格磋商 65
第六单元 付款方式 85
第七单元 交货与装运 113
第八单元 包装 135
第九单元 保险 157
第十单元 合同成交 177
第十一单元 修改和延展信用证 199
第十二单元 索赔与理赔 219
附录 商务谈判简述 241
参考文献 243