第一章选择网上开女装服饰店的理由 1
一、中国女装行业市场现状分析 2
（一）女装市场销售的特点 3
（二）女装市场品牌发展的状况 4
二、中国女装业的三大缺憾 4
（一）设计理念 4
（二）品牌理念 4
（三）文化内涵 5
三、女装服饰在网上受欢迎的原因 6
（一）价格优势 6
（二）视觉冲击 6
（三）可选择性广 6
（四）宅女当道 7
四、网上女装店的顾客群分类 7
（一）主要消费阶层 7
（二）主要消费年龄层 7
五、前景较好的女装市场 8
（一）都市女装市场较广 8
（二）农村市场潜力较大 9
（三）中老年女装发展空间较广 10
（四）休闲女装销量旺 10
（五）个性化女装商机多 11
六、什么种类的女装销量最好 13
七、适合网上开女装店的人群 14
（一）网上开女装店应具备的条件 14
（二）适合开女装店的人群 15
第二章寻找女装服饰的货源 19
一、寻找好的货源 20
（一）寻找身边的生产厂家 21
（二）与实体女装店合作 21
（三）寻找外贸尾货 21
（四）到阿里巴巴寻找货源 22
（五）寻找网络经销商做代销 22
（六）到实体批发市场批发 23
二、借鉴进货经验 24
（一）进货前的准备 24
（二）选对货品 25
（三）进货时应把握的原则 26
三、降低货源成本 28
（一）利用快递业务 28
（二）其他物流方式 34
第三章进军网上女装店的准备工作 35
一、认识淘宝网 36
（一）淘宝网简介 37
（二）淘宝网店铺的分类 38
（三）淘宝网信用等级的评定标准 39
（四）淘宝网商品保证金 40
二、认识易趣网 41
（一）易趣网简介 41
（二）易趣网店铺的分类 42
（三）易趣网信用等级的评定标准 42
三、认识拍拍网 44
（一）拍拍网简介 45
（二）拍拍网信用等级的评定标准 46
四、认识百度有啊 48
（一）百度有啊简介 48
（二）百度有啊信用等级的评定标准 48
五、开女装店的硬件准备 51
（一）与网络相通的电脑 51
（二）数码相机 51
（三）移动电话或座机 52
（四）传真机 52
（五）打印机 53
六、开女装店的软件准备 53
（一）网上通信工具 53
（二）固定的电子邮箱 55
（三）图像处理软件 55
（四）FTP网站上传软件 56
七、选择要开通的网上银行 57
（一）中国工商银行 58
（二）中国建设银行 58
（三）中国农业银行 58
（四）交通银行 59
（五）中国民生银行 59
（六）兴业银行 60
（七）中国光大银行 60
（八）上海浦东发展银行 60
（九）广东发展银行 61
（十）深圳发展银行 61
（十一）中信银行 62
八、选择开店的模式 62
（一）自立门户型网店 63
（二）在相关的电子商务网站上开网店 63
（三）建立网站与自助式网店相结合 63
第四章美化女装服饰图片 65
一、获取图片 66
（一）服饰图片的获取途径 67
（二）图片拍摄前的准备 67
（三）简易摄影棚的制作 70
（四）图片拍摄技巧 72
二、图片的后期修饰及美化 73
（一）使用Photoshop修饰图片 75
（二）使用光影魔术手修饰图片 78
第五章开家网上女装服饰店 8
一、淘宝网开店 86
（一）淘宝网注册流程 87
（二）支付宝实名认证 90
（三）发布商品，开通店铺 92
（四）安装阿里旺旺 96
二、易趣网开店 101
（一）易趣网注册流程 101
（二）卖家实名认证 101
（三）使用安付通 102
（四）开通易趣店铺 103
（五）装修店铺 104
（六）易趣商品发布流程 105
（七）使用易趣助理 107
三、拍拍网开店 112
（一）拍拍网注册及认证 112
（二）拍拍网发布商品 115
（三）拍拍店铺设置 117
（四）使用财付通 122
第六章打造个性女装店铺 127
一、女装服饰店怎样取名 128
（一）网店取名的原则 129
（二）网店取名的方法 129
（三）品牌女装服饰店的命名 130
（四）饰品店的取名 132
二、网店设计及装修 132
（一）女装店铺流行的风格 132
（二）女装店铺的装修 136
（三）使用橱窗推荐优势宝贝 149
第七章着手进行第一笔交易 153
一、迎接第一笔生意 154
（一）确认买家付款 155
（二）修改交易价格 155
（三）选择物流发货 156
（四）为买家做出评价 157
二、支付宝交易管理 158
（一）支付宝数字证书 158
（二）管理支付宝 162
三、处理买家退款申请 168
（一）同意买家退款 168
（二）拒绝买家退款 170
第八章与买家建立良好的关系 173
一、如何留住买家 174
（一）在店铺中使用欢迎词 175
（二）做好网店客服 175
（三）做好导购的小技巧 177
（四）制定好商品价格 179
（五）应对还价的技巧 180
（六）派送礼金回馈买家 181
二、使用阿里旺旺管理买家 183
（一）做好买家备注 183
（二）做好买家分类 185
三、主动寻找买家 186
（一）留言栏里找买家 186
（二）利用各大搜索引擎找买家 187
四、买家心理与沟通技巧 189
（一）买家的购物心理 189
（二）与不同类型的客户沟通 191
第九章女装服饰店营销攻略 193
一、网店常见营销模式 194
（一）E-mail营销 195
（二）口碑营销 196
（三）搜索引擎营销 197
二、做好网店宣传 198
（一）在淘宝社区中宣传 199
（二）利用广告服务 200
（三）在阿里旺旺中宣传 201
（四）互换友情链接 203
（五）利用QQ进行宣传 204
（六）开设博客 205
（七）其他传统宣传方式 206
三、网上促销 207
（一）网上折价促销 208
（二）网上变相折价促销 209
（三）网上赠品促销 210
（四）网上抽奖促销 210
（五）网上积分促销 210
（六）网上联合促销 210
第十章向女装展饰店成功卖家“取经” 213
一、女装店成功卖家的“生意经” 214
（一）开店经验技巧谈 215
（二）怎样成为一个出色的卖家 217
（三）吸引顾客的方法 219
（四）网上开店的注意事项 220
（五）淘宝网开店的“戒律” 222
（六好店铺的经营原则 224
（七）快速升钻学几招 225
（八）减少库存的方法 226
（九）谨防网上交易骗术 227
二、卖家必学的“穿衣经” 229
（一）雪纺印花连衣裙的搭配 230
（二）细肩吊带衫的搭配 231
（三）渐变色蛋糕连衣裙的搭配 232
（四）哈伦裤的搭配 232
附录 235
附录1：中国主流快递公司联系方式 235
附录2：中国各大专业批发市场 236