上编 出入口守卫 3
第一章 出入口守卫概述 3
第一节 出入口守卫的概念和特点 3
第二节 出入口守卫的组成和要求 10
第三节 出入口守卫的服务内容和作用 15
第二章 出入口守卫操作规程与标准 21
第一节 出入口守卫勤务操作规程与标准的相关规定 21
第二节 出入口守卫勤务的岗前准备 25
第三节 出入口守卫勤务的实施标准 29
第三章 证件和货物的查验 37
第一节 查验证件和货物概述 37
第二节 查验证件和货物的基本方法 49
第四章 人员、车辆的指挥疏导 55
第一节 人员指挥疏导的基本手段和方法 55
第二节 指挥疏导车辆的基本手段和方法 61
第五章 常用报警设施和通讯器材的使用方法 71
第一节 常用报警设施的使用方法 71
第二节 常用通讯器材的使用方法 81
第六章 来访人员接待规范 93
第一节 接待来访人员的语言规范 93
第二节 接待来访人员的举止规范 101
第七章 报告和报警的程序和方法 110
第一节 报告的程序和方法 110
第二节 报警的程序和方法 117
中编 目标部位守护 137
第八章 目标部位守护概述 137
第一节 目标部位守护的概念和特点 137
第二节 目标部位守护的岗位要求和服务内容 140
第九章 目标部位守护操作规程与标准 157
第一节 目标部位守护操作规程与标准的相关规定 157
第二节 目标部位守护勤务的岗前准备 159
第三节 目标部位守护勤务的实施标准 161
第十章 防火、防盗、防泄漏常识 172
第一节 防火常识 172
第二节 防盗常识 184
第三节 防泄漏常识 191
第十一章 常用消防设施和器材的使用 204
第一节 常用消防设施和器材简介 204
第二节 常用消防设施和器材的使用方法 211
第三节 常用消防设施和器材使用的注意事项 216
第十二章 安全隐患的识别 223
第一节 安全隐患概述 223
第二节 安全隐患的识别方法 230
第三节 火灾安全隐患的识别方法 240
第十三章 案件、事故现场保护常识 249
第一节 现场保护概述 249
第二节 案件的现场保护常识 255
第三节 事故的现场保护常识 260
下编 基本体能和技能 271
第十四章 基本体能 271
第一节 身体素质训练 271
第二节 常见体能测试要求及方法 276
第十五章 敬礼和队列 280
第一节 单兵队列动作 280
第二节 敬礼 285
第十六章 徒手攻防技能 288
第一节 徒手攻防基本技能 288
第二节 攻击与防卫技术 292
第三节 控制技术 300
第十七章 捆绑、徒手带离技能 308
第一节 捆绑基本技能 308
第二节 徒手带离技术 309
第十八章 现场急救基本技能 313
第一节 现场急救常识及要求 313
第二节 止血方法 315
第三节 骨折临时固定 318
第四节 徒手心肺复苏 319
第五节 伤员搬运 321
第十九章 一般救助技能 324
第一节 煤气中毒救助技能 324
第二节 触电一般救助技能 327
第三节 溺水救助技能 329
第四节 中暑救助技能 330
第五节 常见突发疾病救助技能 331
第二十章 计算机操作技能 336
第一节 计算机基础知识 336
第二节 文字处理软件Word2003的使用 345
第三节 电子表格处理软件Exce12003的使用 355
参考文献 374
后记 377