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售货员的共产主义风格&魏淑琴 1
“侍候人”的工作是光荣的&王洪华 7
售货员的服务态度&赵淑琴 9
是售货员也是宣传员&吴守德 12
售货员要有学问&魏淑琴 15
售货员的语言艺术&魏淑琴 19
对顾客心理分析&王洪华 24
谈售货技巧&陈秀英 27