第一篇 项目管理基础知识 3
第一章 项目管理基本理论 3
一、项目及其特点 3
二、项目管理主要内容 3
三、项目生命周期 5
四、项目利益相关者 6
五、项目组织结构 7
六、项目团队 10
七、项目范围管理 11
八、项目时间管理 12
九、项目成本管理 13
十、项目质量管理 14
十一、项目人力资源管理 15
十二、项目沟通管理 16
十三、项目采购管理 17
十四、项目风险管理 18
十五、项目综合管理 19
十六、项目管理过程与项目管理知识体系的关系 20
第二章 项目管理基本方法 21
一、常见的项目活动排序方法 21
二、项目进度计划编制方法 22
三、常见的项目质量管理与控制的方法和技术 26
四、项目质量控制的常用工具 29
五、项目范围界定的基本方法 32
六、项目成本估算的方法 34
七、不确定性理论及其分析方法 38
八、市场环境分析 42
第三章 其他相关知识 49
一、相关法律知识 49
二、项目管理人员职业道德 54
三、Project软件在项目管理中的使用 56
第二篇 项目管理实验实训模块 61
模块一 项目管理的作用 61
一、教学目的和要求 61
二、实验案例 62
实验案例1.1 62
实验案例1.2 63
模块二 项目利益相关者分析 65
一、教学目的和要求 65
二、实验案例 68
实验案例2.1 68
实验案例2.2 68
模块三 项目需求识别 70
一、教学目的和要求 70
二、实验案例 72
实验案例3.1 72
实验案例3.2 73
实验案例3.3 74
实验案例3.4 75
实验案例3.5 77
模块四 项目团队建设与管理 79
一、教学目的和要求 79
二、实验案例 80
实验案例4.1 80
实验案例4.2 81
实验案例4.3 83
实验案例4.4 84
实验案例4.5 85
实验案例4.6 86
模块五 项目人力资源管理 88
一、教学目的和要求 88
二、实验案例 90
实验案例5.1 90
实验案例5.2 91
实验案例5.3 93
实验案例5.4 94
实验案例5.5 94
实验案例5.6 95
实验案例5.7 96
实验案例5.8 96
实验案例5.9 98
模块六 项目范围和计划管理 100
一、教学目的和要求 100
二、实验案例 102
实验案例6.1 102
实验案例6.2 102
实验案例6.3 102
实验案例6.4 102
实验案例6.5 102
实验案例6.6 103
实验案例6.7 103
实验案例6.8 103
实验案例6.9 105
模块七 项目成本管理 107
一、教学目的和要求 107
二、实验案例 108
实验案例7.1 108
实验案例7.2 109
实验案例7.3 110
实验案例7.4 111
实验案例7.5 112
实验案例7.6 113
实验案例7.7 113
实验案例7.8 114
模块八 项目采购管理 115
一、教学目的和要求 115
二、实验案例 116
实验案例8.1 116
实验案例8.2 118
实验案例8.3 118
模块九 项目进度管理 121
一、教学目的和要求 121
二、实验案例 123
实验案例9.1 123
实验案例9.2 124
实验案例9.3 126
实验案例9.4 127
实验案例9.5 127
实验案例9.6 128
实验案例9.7 128
实验案例9.8 128
实验案例9.9 129
实验案例9.10 130
实验案例9.11 130
模块十 项目质量管理 132
一、教学目的和要求 132
二、实验案例 133
实验案例10.1 133
实验案例10.2 133
实验案例10.3 133
模块十一 项目风险管理 134
一、教学目的和要求 134
二、实验案例 135
实验案例11.1 135
实验案例11.2 136
实验案例11.3 137
实验案例11.4 137
实验案例11.5 138
模块十二 MS PROJECT练习 140
一、教学目的和要求 140
二、实验案例 140
实验案例12.1 140
实验案例12.2 141
实验案例12.3 143
第三篇 项目管理实验案例参考答案 147
模块一 项目管理的作用 147
模块二 项目利益相关者分析 149
模块三 项目需求识别 151
模块四 项目团队建设与管理 154
模块五 项目人力资源管理 156
模块六 项目范围和计划管理 157
模块七 项目成本管理 161
模块八 项目采购管理 165
模块九 项目进度管理 169
模块十 项目质量管理 174
模块十一 项目风险管理 176
模块十二 MS PROJECT练习 179
参考文献 180