第一章 鲜花店员务工条件 1
第一节 鲜花店员必备职业道德 1
第二节 鲜花店员必备法律常识 1
第二章 鲜花店开设条件 3
第一节 店址选择 3
第二节 鲜花店规模与店面布置 3
第三节 花店的常见花卉与器材 4
第三章 鲜花的养护 6
第一节 店内鲜花养护 6
第二节 鲜花店盆花如何过冬 6
第三节 常见鲜花的养护知识 7
第四节 鲜花保鲜办法 10
第五节 插花艺术 12
第四章 鲜花店员必备鲜花的各种知识 15
第一节 鲜花朵数含义 15
第二节 辨识鲜花的分级标准 16
第三节 鲜花寓意与送花常识 19
第四节 危险性鲜花 22
第五节 星座与适用花 23
第六节 鲜花药用功能 5
第七节 请君多买“装修花” 26
附：365生日礼品花 27
1月出生与花语 27
2月出生与花语 32
3月出生与花语 37
4月出生与花语 43
5月出生与花语 48
6月出生与花语 53
7月出生与花语 59
8月出生与花语 64
9月出生与花语 69
10月出生与花语 75
11月出生与花语 81
12月出生与花语 86