第一章 班组长岗位认知第一节 班组长岗位描述 3
一、现场确认 4
二、工作交接 4
三、班前会 5
四、生产确认 5
五、质量巡检 6
六、变化点把握 6
七、异常应对 7
八、交流、联络和协调 7
九、填写报表 7
十、工作总结及交班 8
第二节 班组长岗位要求 9
一、能力要求 10
二、素质要求 13
三、心态要求 14
探究·思考 15
第二章 班组长日常工作管理第一节 制订工作计划 19
一、工作计划种类 19
二、工作计划的制订 20
三、工作计划制订技巧 20
第二节 日常工作安排 25
一、召开高效率的班前会 25
二、做好生产准备工作 30
探究·思考 32
第三章 班组人员管理第一节 定岗定员管理 35
一、班组定岗管理 35
二、班组定员管理 36
三、人员定岗管理 36
四、员工出勤管理 37
五、员工技能管理 39
六、人员后备管理 39
七、补员管理与员工轮岗 40
第二节 员工培训管理 41
一、新员工岗位培训 41
二、多能工的培养 43
第三节 人际关系管理 44
一、员工激励 44
二、与员工沟通 49
三、员工驾驭管理 55
四、员工冲突管理 55
五、特殊情况的处理 56
探究·思考 57
第四章 班组生产现场管理第一节 现场日常工作管理 61
一、生产准备 61
二、作业日报 62
三、产品质量 64
四、生产成本 65
五、交货期 66
第二节 生产过程控制管理 68
一、在生产过程中的关注要点 68
二、在生产过程中的异常处理 71
三、人员与工位管理 72
四、特殊工序的管理 75
五、落实“三检制” 75
第三节 控制好生产进度 76
一、认真执行生产计划 76
二、掌握好生产速度 78
三、去除无效环节 79
四、规范搬运环节 80
五、优化流程结构 82
第四节 生产现场6S管理 82
一、整理 82
二、整顿 87
三、清扫 95
四、清洁 101
五、素养 106
六、安全 108
探究·思考 108
第五章 班组物料管理第一节 物料现场管理 111
一、了解物料利用情况 111
二、掌握物料使用方法 111
三、物料设计变更管理 114
四、现场物料搬运作业 115
五、物料边角余料的运用 119
六、物料挪用及替代状况 119
七、做好物料台面管理 120
八、加强不合格物料管理 122
九、物料的特别采用 125
十、辅助物料的管理 126
十一、上线物料要妥善保管 128
十二、在线物料盘点作业 129
第二节 物料库存管理 131
一、物料的包装 131
二、物料的搬运 132
三、物料的识别 134
四、物料的保管 135
五、物料的领取 135
探究·思考 138
第六章 班组设备管理第一节 设备使用管理 141
一、设备合理使用原则 141
二、禁止异常操作 142
三、做好精度校正 143
四、交接班要清楚 145
第二节 设备维修保养 146
一、班组设备维护管理任务 146
二、班组设备维护管理要求 146
三、设备日常点检管理 148
四、设备一级保养管理 156
五、设备润滑管理 157
六、设备3S管理 158
探究·思考 162
第七章 班组安全管理第一节 人身安全管理 165
一、安全责任与培训 165
二、劳动保护用品管理 166
三、改善现场环境卫生 169
四、预防职业病 169
第二节 设备安全管理 170
一、严格操作规程 170
二、做好机器设备管理 171
三、人身安全管理 172
第三节 生产安全管理 172
一、树立安全生产目标 172
二、掌握安全生产的方法 173
三、健全各种管理制度 173
四、运用目视法 177
五、进行安全检查 180
六、落实事故责任 184
探究·思考 184
附录 185
总自检 185
常用工具表单 189
参考文献 210