《营业员手册》PDF下载

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  • 作  者:中华人民共和国商业部商业组织与技术局编著
  • 出 版 社:北京:财政经济出版社
  • 出版年份:1955
  • ISBN:4005·22
  • 页数:111 页
图书介绍:

第一章 营业员的职责 5

第二章 营业员的服务态度 9

第三章 售货工作 17

第四章 商品保管与卫生工作 68

第五章 有关营业手续的处理 76

第六章 研究消费者的需要 101

第七章 营业员的工作纪律 109