第1章 领导的本质与重要性 1
1.1 领导的含义 3
1.2 领导对组织绩效的影响 6
1.3 领导的角色 12
1.4 做一个领导者的满足与挫折 17
1.5 理解领导力的架构 21
1.6 领导技能开发 23
小结 24
关键术语 24
讨论问题与活动 25
第2章 领导特质、动机与特征 31
2.1 有效领导的人格特质 33
2.2 领导动机 45
2.3 认知因素与领导 48
2.4 遗传与环境对领导的影响 51
2.5 特质方法的优点和局限 52
小结 53
关键术语 53
讨论问题与活动 54
第3章 魅力型与转换型领导 59
3.1 魅力的含义 60
3.2 魅力型领导者的类型 64
3.3 魅力型领导者的特征 67
3.4 魅力型领导的愿景成分 69
3.5 魅力型领导者的沟通风格 71
3.6 魅力的培养 73
3.7 转换型领导 75
3.8 对魅力型领导的忧虑 81
小结 82
关键术语 84
讨论问题与活动 84
第4章 领导行为、态度与风格 91
4.1 经典维度：创建结构和关心人 92
4.2 任务相关的态度和行为 94
4.3 关系取向的态度和行为 98
4.4 优化领导方式的360度反馈 105
4.5 领导风格 107
小结 120
关键术语 121
讨论问题与活动 122
第5章 权变与情境领导 131
5.1 情境影响有效领导行为 133
5.2 费德勒（Fiedler）的领导效能权变理论 133
5.3 领导效能的路径一目标理论 137
5.4 Hersey-Blanchard的情境领导？模型 141
5.5 规范决策模型 146
5.6 认知资源理论：智力、经验和压力如何影响领导 149
5.7 高层管理工作中的权变领导 150
5.8 危机领导 153
小结 155
关键术语 156
讨论问题与活动 157
第6章 领导伦理与社会责任 163
6.1 伦理与道德领导的原则 165
6.2 评价决策道德性所遵循的原则 169
6.3 一组不道德的领导行为 171
6.4 领导与社会责任 174
6.5 成为一个具有道德感与社会责任感的组织应采取的举措 178
6.6 道德行为与组织绩效 180
小结 181
关键术语 182
讨论问题与活动 183
第7章 权力、政治与领导力 187
7.1 权力的来源与类型 188
7.2 权力基础、转换型和交易型领导方式 194
7.3 成为授权型领导的技巧 194
7.4 有利于组织政治的因素 201
7.5 政治技巧与策略 205
7.6 控制机能失调的政治 213
小结 214
关键术语 215
讨论问题与活动 216
第8章 领导者的影响策略 221
8.1 权力和影响力的模型 223
8.2 影响策略的描述与解释 226
8.3 影响策略的相对效力和先后顺序 238
小结 240
关键术语 241
讨论问题与活动 242
第9章 团队开发 247
9.1 团队领导与单独领导 249
9.2 群体工作和团队合作的优势与不足 250
9.3 领导者在基于团队的组织中的角色 254
9.4 促进团队合作的领导者行为 254
9.5 户外培训与团队开发 265
9.6 领导—成员交换模型与团队合作 268
小结 271
关键术语 272
讨论问题与活动 273
第10章 激励与教练技术 277
10.1 期望理论和激励技术 278
10.2 目标理论 283
10.3 行为矫正和激励技能 286
10.4 运用赞赏激励他人 289
10.5 作为一种领导哲学的教练方法 294
10.6 教练技能和技术 297
10.7 管理教练方法和领导效能 301
小结 303
关键术语 304
讨论问题与活动 305
第11章 创造力、创新与领导力 309
11.1 创造性过程的步骤 311
11.2 创造型领导者的特点 312
11.3 把克服习惯思维作为发挥创造力的策略 317
11.4 提升创造力的组织方法 322
11.5 提高创造性解决问题的自我辅助方法 327
11.6 营造创造性思维的气氛 332
11.7 其他促进创新的领导实践 336
小结 337
关键术语 338
讨论问题与活动 339
第12章 沟通与冲突解决技能 347
12.1 关于沟通与领导力的证据 349
12.2 鼓舞性和有效果的沟通 351
12.3 支持性的沟通 360
12.4 克服跨文化的沟通障碍 364
12.5 领导者在冲突解决和谈判中的角色 370
小结 376
关键术语 378
讨论问题与活动 378
第13章 战略领导与知识管理 383
13.1 战略领导的本质 385
13.2 SWOT模型分析 390
13.3 领导者阐述的企业战略举例 393
13.4 知识管理和学习型组织 398
小结 403
关键术语 403
讨论问题与活动 404
第14章 领导的国际化与文化多样性问题 409
14.1 多元化管理的优势 411
14.2 影响实践中的领导力的文化因素 415
14.3 对文化的敏感性及全球领导力 422
14.4 实现文化多元化的领导创新 425
14.5 发展多元文化的组织 431
小结 433
关键术语 434
讨论问题与活动 435
第15章 领导力的开发、继任与下属培养 441
15.1 基于自我觉察和自律的开发 443
15.2 通过教育、经验和职业指导的开发 446
15.3 领导力开发计划 453
15.4 领导力开发效果的评价 458
15.5 领导继任 460
15.6 下属培养：成为一个有影响的群体成员 462
15.7 谁将会是新一代的顶级的商业领导 466
小结 466
关键术语 467
讨论问题与活动 468
术语解释 472