第一篇 销售的最高境界就是销售自己 2
售楼先“交心” 2
“一”变“二”战略让我蝉联销冠&袁满满 2
挖掘客户真正的需求&杨超悦 4
解开客户的心结&吴碧霞 6
信任从引路开始&阴旭 8
客户的父亲是风水师&刘晓燕 10
歪打正着的一单&许凯杰 12
态度决定一切&翟羽佳 14
绝处逢生与柳暗花明 16
坚持就是胜利&刘启 16
让司机打消客户的犹豫&储雅佩 18
温情的力量&何里凤 21
把游客变成顾客&毛萍 23
销售团队的淡市应对术&欧阳明 25
小夫妻首次置业记&刘悦 26
跑赢一场马拉松&彭霞 28
找准匹配点，诚意取胜&姜洋 31
成长·蛹化·蝶变 33
带徒弟心得&郑园园 33
平台式成长&刘雯 35
销售成长有没有捷径&苏晓菲 37
从毛毛虫到老师&王洋 39
四季旅程&江艳金 41
我的外调情结&解冰 43
新人的第一次开盘&许珂 45
你是新人，第一单对你很重要&谢能敏 46
快速成长的8个秘诀&黄晶 48
世联眼中无淡季 52
坐销与行销相结合&孙婷婷 52
关于鞋子的故事&方霖 54
卖楼就像打高尔夫&程文波 55
斜坡推球&林楚钦 57
信心比黄金更重要&谢彩娥 59
让名字挤上喜报&李荣荣 61
悬崖上的鹰&王清 63
把每一栋房子都注人生命&杨志明 65
千姿百态的上帝们 66
难得有一次“自作主张”&薛涛 66
80后的“蜗居”梦&李霞 68
开发商来买房&张文龙 70
那个月我是项目的英雄&杨金金 72
嫌货才是买货人&王丽娟 74
坐在马桶上看河景&张和 76
找到做主的那个人&林琼 77
“问题”客户让我成长&罗雪 78
专业为本，诚意相待 80
变电站旁的五号楼&王业驰 80
关键需求锁定式询问&杨瑜 82
找对沟通的角度&肖莎 84
为客户提供超值服务&罗琼珠 86
3000元的红包&黄前伟 88
1％机会=100％努力&王丽 89
陪客户搜遍全城&吴惠娜 91
故事还有续集&洪芳 92
再来一单&董萍 94
第二篇 思路决定出路，策划步步为营 96
蓦然回首看世联 96
5个月的成长故事&魏琦 96
泰格的成长周记&张炳鹏 100
一杯没有加糖的咖啡&吴德文 105
U与T&黎薇 108
身后永远有团队&罗剑儒 111
3个心灵故事&王坤华 113
策划随想&黄凯 116
认真做对事，用心做好事&黎金荣 119
专业的力量 121
策划之道&彭文婷 121
7年老盘的起势&肖健强 124
一切从盘客开始&刘勇 126
冷场变旺场的力量&蒋永刚 129
做足功课，逆市前行&肖健强 131
完善细节，无往不胜&徐坚 133
市场PK，赢在专业&金先国 136
人在项目中 140
签约主力店临时改变之后&蒋公正 140
驻场策划的“五部经”&邹玉益 142
相信信任的力量&赵诣峰 145
找到突破的上上策&张首弘 147
一场没有硝烟的守城大战&黎超恒 149
服务大企业要有大智慧&陈杨君 151
第999天&彭义 156
漂亮的反超&黄晔 160
房地产服务业者的诗意人生&蔡伟 162
第三篇 行胜于言，以经纪的名义 168
诚心耐心信心&刁海燕 168
我的第一位外国租客&黄婷婷 170
新人首月3张单的考验&于立丽 172
一个单就是一次最佳的培训&张龙华 174
坚守到最后一位客户&侯东鹏 177
我的第一单&侯梓璇 179
6小时的一单&曹长勇 181
爱产品，更爱客户&王高峰 183
5小时销售日记&李伟 186
一张未成的单&江松培 189
没看房就成交的一单&杨洁 191
责任始于信任&黄志忠 193