《赢在谈判 成功商务谈判的46个攻略》PDF下载

  • 购买积分:10 如何计算积分?
  • 作  者:马斐著
  • 出 版 社:北京:中国物资出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787504738455
  • 页数:231 页
图书介绍:中国物资出版社即将出版的《赢在谈判》一书讲述了商务谈判是一个需要技巧、智慧的工作,在谈判过程中如何游刃有余的取得成功,本书将为您作完美表达。

第一章 胜人先胜己 1

开章明义:知彼知己,百战不殆 1

攻略1 用实力去打持久战 4

攻略2 以专业知识作为谈判依据 9

攻略3 借助相关法律借力使力 14

攻略4 放弃暂时蒙混过关的心理 18

攻略5 提高自己的心理素质 22

第二章 谈判前的准备阶段 27

开章明义:凡事预则立,不预则废 27

攻略6 深度把握对方心理 32

攻略7 谈判就是一场信息战 36

攻略8 事先拟好气氛营造方案 41

攻略9 谈判礼仪让谈判自然推进 45

第三章 过渡好非实质性的阶段 49

开章明义:打好基础开好头 49

攻略10 一切开始于对方能坐下来谈 53

攻略11 投石问路掌控虚实 57

攻略12 虚张声势抬高起点 61

攻略13 量化利益点,与金钱挂钩 65

攻略14 没有权限的谈判者同样存在突破口 69

第四章 胜利往往取决于战术执行和战场应变 73

开章明义:将战术进行到底 73

攻略15 征服关键的“决策人物” 77

攻略16 用“时间表”发出最后通牒 82

攻略17 利用情绪调控绕行谈判“爆点” 86

攻略18 抓住对方需求大做文章 90

攻略19 掌握足够有力的论据 94

攻略20 加工利用对方的信息 98

攻略21 可以促成成交的小让步依旧是上策 102

攻略22 主动提出分摊差价会暴露底线 106

第五章 谈判僵局的处理 110

开章明义:变换技巧策略,走出谈判僵局 110

攻略23 “红脸”“白脸”大变脸 114

攻略24 淡然自若“变脸”别入戏 119

攻略25 装作不明白进行弱势僵局防御 123

攻略26 巧用“最后通牒”推进谈判进程 127

攻略27 “欲擒故纵”让对方先着急 132

攻略28 权衡短期利益与长期利益 136

攻略29 关键时刻“摊”出对方底牌 140

第六章 谈判中适时采取“以退为进”策略 144

开章明义:以退为进,才是谈判上策 144

攻略30 用让步拉人情 147

攻略31 强调凸显自己的让步 150

攻略32 不做没有价值回报的让步 154

攻略33 争取让步利益最大化 159

攻略34 对方的底线其实可以再低一些 163

攻略35 让步,有时也要假装“不情愿” 167

第七章 妙用谈判语言 172

开章明义:会说话,让谈判更上一层楼 172

攻略36 有技巧地提问进行心理侦察 176

攻略37 “诈”出真情报,进行反侦察 180

攻略38 用“是的,如果”代替“不” 184

攻略39 拒绝,也能达成协议 188

攻略40 轻易不道歉,避免陷入被动 193

攻略41 不得不懂的“谈判式”语言技巧 197

第八章 确定“不抛弃、不放弃”的心理底线 202

开章明义:不抛弃、不放弃,力求双赢 202

攻略42 谈判永远是平等交易 206

攻略43 谈判的最好结果是双赢 210

攻略44 有让步就一定要有回报 215

攻略45 用智慧代替“小聪明” 219

攻略46 谈判桌上的时间管理 223