第一章 面对孩子，父母要弯下腰来——迅速拉近和孩子关系的技巧 2
用关爱拉近与孩子之间的距离 2
尊重孩子的人格尊严 4
站在孩子的角度看问题 8
对孩子保持温和的态度 10
营造和谐的亲子沟通氛围 13
放下架子，平等地对待孩子 16
保持信任，做孩子的朋友 19
主动向孩子敞开心扉 23
百分之百地接受孩子 26
第二章 听懂孩子的心灵密码，做孩子最好的朋友——倾听孩子心声的技巧 30
做孩子的听众，父母要耐心十足 30
放低姿态，蹲下来听孩子说话 34
与孩子交流时，父母要多听少说 37
鼓励孩子说出内心的想法 40
不要随意打断孩子的诉说 43
善于听孩子话语的弦外之音 46
从孩子的体态语言中捕获信息 49
多站在孩子的角度看问题 53
不要急于纠正孩子“出格”的想法 56
第三章 父母怎样讲，孩子才会听——和孩子沟通的语言技巧 60
低声细语地和孩子说话 60
善待孩子的问题，让孩子在问题中成长 63
别用命令的口气跟孩子说话 67
不要板着面孔和孩子说话 70
不要粗暴专制地对孩子说话 73
针对孩子的个性，采取不同的说话方式 76
与孩子谈话的内容要具体 79
改变孩子不妨用一点暗示 83
艺术地运用说服教育的手段 86
幽默一点儿又何妨 90
父母也要勇于向孩子认错 93
第四章 优秀是父母“夸”出来的——赞赏和激励孩子的技巧 98
赏识孩子的努力而不是聪明 98
及时赏识孩子的每一个进步 100
要善于挖掘孩子身上的闪光点 104
在别人面前赞扬孩子 108
不要随便拿孩子和别人比较 112
勿把物质奖励当做表扬手段 116
用赞美点击孩子的缺点 120
激励孩子的方式要灵活多变 123
第五章 批评孩子是一门教育艺术——批评和处罚孩子的技巧 130
把对孩子的责备包上“糖衣” 130
永远不能用打骂的方式处罚孩子 132
批评，不能伤害孩子的自尊 135
不能给孩子乱贴负面标签 137
面对孩子的错误，建议比批评更有效 141
不在外人面前批评孩子 144
给孩子犯错误的机会 148
批评孩子要以正面引导为主 152
奖惩并用，教育效果才最好 155
第六章 不要这样和孩子说话——和孩子沟通中应避免的不良方式 160
对孩子不闻不问，放任自流 160
对孩子不讲信用，说话不算数 163
一味指责孩子的不是 167
以爱的名义约束孩子 171
在孩子耳边不停地唠叨 174
对孩子要求过高 176
对孩子进行讥嘲和讽刺 180
不尊重孩子的隐私 184
过度干涉孩子的自由 186
第七章 让孩子善于说出来——提高孩子沟通素质的技巧 192
让孩子喜欢开口，愿意说话 192
让孩子学会关心他人 195
让孩子先听后说 197
让孩子学会表达自己的情感 200
教孩子学会处理人际关系 204
教孩子学会理解他人，宽容他人 207
让孩子学会选择朋友 209
教孩子学会和异性交往 212
第八章 好关系是解决难题的金钥匙——处理孩子特殊问题的沟通技巧 216
孩子厌学怎么办 216
孩子自私怎么办 219
孩子依赖性强怎么办 221
孩子人来疯怎么办 224
孩子有网瘾怎么办 227
孩子顶嘴怎么办 230
孩子任性怎么办 233
孩子虚荣怎么办 237
孩子嫉妒心强怎么办 241