好评推荐 3
序 7
前言 15
金律1掌控销售过程 21
金律2关注客户，而非报酬 33
金律3确立自己的使命 45
金律4深耕目标市场 57
金律5对产品有信心和热情 73
金律6别怕掉头走人：吉姆的领悟 85
金律7让客户有理由点头说「是」 97
金律8建立行销的节奏 107
金律9运用60—20—20法则 117
金律10让销售的过程自动化 127
金律11开启周哈里之窗 133
金律12 行销自己，建立专家形象 145
金律13从老客户身上创造新的业绩 155
金律14勤加演练沟通技巧 163
金律15 反对是购买的讯号 177
金律16随时准备成交！ 189
金律17做自己的业务经理 201
金律18让你的人脉动起来 209
金律19塑造令人向往的愿景 219
金律20 善用话术，成交更多 233
金律21 让客户都爱你 245
金律22 维持成功高能量 255
附录 267
使命宣言范例 267
可以对潜在客户提出的好问题 269
使业绩狂飙的话术范例 275