第一章 绪论 1
作用 1
关键 1
引例 1
第一节 物流的基本概念 2
第二节 现代物流与传统物流 11
第三节 物流管理的基本概念 23
第四节 物流管理与供应链管理 29
经典资料 35
案例讨论 51
习题 57
调研 57
思考题 57
补充学习 57
第二章 物流系统管理 58
作用 58
关键 58
引例 58
第一节 物流系统概述 59
第二节 物流人力资源管理 67
第三节 物流成本管理 73
第四节 物流设施设备管理 80
第五节 物流服务管理 88
经典资料 96
案例讨论 102
习题 108
调研 109
思考题 109
补充学习 109
第三章 物流职能管理 110
作用 110
关键 110
引例 110
第一节 物流计划管理 111
第二节 物流质量管理 116
第三节 物流技术管理 124
第四节 物流经济管理 128
经典资料 135
案例讨论 138
习题 146
调研 146
思考题 146
补充学习 146
第四章 物流功能要素管理 147
作用 147
关键 147
引例 147
第一节 包装 148
第二节 运输 155
第三节 储存 160
第四节 装卸搬运与流通加工 165
第五节 配送 169
第六节 物流信息 175
经典资料 180
案例讨论 185
习题 194
调研 194
思考题 194
补充学习 195
第五章 企业物流和物流企业 196
作用 196
关键 196
引例 196
第一节 企业物流的组成 197
第二节 企业物流运作模式 203
第三节 第三方物流 209
第四节 物流企业 219
经典资料 224
案例讨论 234
习题 240
调研 240
思考题 240
补充学习 240
第六章 国际物流与国际供应链 241
作用 241
关键 241
引例 241
第一节 国际物流 242
第二节 国际供应链概述 250
第三节 国际供应链的组成 254
第四节 国际供应链的整合 260
经典资料 269
案例讨论 274
习题 278
调研 278
思考题 279
补充学习 279
第七章 综合案例分析 280
作用 280
关键 280
案例7-1 某煤矿物流系统分析 280
案例7-2 某企业销售物流模式的改进 288
案例7-3 某企业货物出口业务操作流程优化 303
参考文献 318