1·家长的梦想 11
愈挫愈勇的孩子 14
家长的思维 14
孩子，我们的未来 24
2·穿上孩子的鞋走路 25
同理心的角色 26
“设身处地”的挑战 29
成为深具同理心的家长 36
同理心的枯竭 39
3·有效沟通：聆听、学习、影响 40
沟通和挫折忍受力 41
任务：控制 44
成功沟通的障碍 46
有效沟通十步骤 48
沟通和挫折忍受力 59
4·改写负面脚本 60
固执和可预料：优点、缺点及效果不佳 60
负面脚本如何写出，为何一再上演？ 63
撰写正面脚本的五个原则 71
我们编写各种脚本，随时可以增删 76
5·爱的历程 78
被爱的感觉 79
爱及“魅力成人” 80
感觉被爱及挫折忍受力 83
雷克家庭：爱的历程充满困难险阻 84
霍尔特家族：爱与缺乏管教的观念混淆 87
协助子女自觉被爱、特殊及深受赏识的六个步骤 88
6·接受孩子的本性 97
接纳子女：挫折忍受力的基础 98
接纳每个孩子独特的气质 98
接纳和不速配：“适合度” 103
接纳的态度 107
接纳子女的四个步骤 110
7·感受成功的经验 117
培养特长的障碍 119
体验接纳与成功的几项原则 126
成功值得一再重复 141
8·从错误中学习 142
了解错误和挫折 142
无法以积极乐观的态度看待错误的障碍 145
协助孩子面对错误的几项指导原则 154
顺其自然 162
9·培养孩子的责任感 163
责任感、关怀心与挫折忍受力 164
不负责任的缘由 167
协助孩子培养责任感、同情心与社会良知的指导原则 171
本能与机会 178
10·培养孩子做决定及解决问题的能力 179
解决问题的能力和挫折忍受力的关系 179
可能出现的障碍 182
增强解决问题与决策力的几个原则 185
学习操控“生命之舟” 193
11·管教孩子的方式 194
管教和挫折忍受力 195
管教的障碍 197
有效管教的原则 205
教孩子向善 215
12·家长与学校的合作 216
学校与挫折忍受力 216
建立有效亲师关系的原则 216
学校介入处理的措施 223
擦亮欢迎的牌子 231
13·希望和勇气 232
艾德的故事 232
和莉萨的商谈 234
孩子需要什么？ 235
“红桃皇后”与“侏儒妖怪” 237
留给下一代的资产 238
附录 239