第一编 基本要素：跨文化传通的范围与领域 1
第一章 跨文化传通的不可避免性 1
跨文化传通的重要性 2
传通 10
研究跨文化的传通 22
全书纵览 24
第二章 文化与传通——关键的环节 26
文化 28
跨文化的传通 32
文化与传通 44
感知 46
语言过程 63
小结 72
第二编 传通的参预者：我们自己和其他人 75
第三章 自我认识：美国的文化模式 75
逐步认识美国文化 76
美国文化的主导模式 84
小结 105
第四章 理解其他文化：文化模式的多样性 107
逐步了解其他文化 108
其他文化的主导模式 116
小结 134
第五章 多种文化的感知认识：不同的印象 137
感知的基本原理 138
感知与文化 150
成见与偏见 159
小结 168
第三编 互动：言语信息和非言语信息 171
第六章 言语信息 171
语言的本质 172
如何习得语言 175
语言的重要性 177
外国语言与翻译 184
亚文化群的语言代码：隐语 188
小结 198
第七章 非言语传通：另一种语码 200
研究非言语传通 203
言语符号系统与非言语符号系统 207
非言语传通与文化 211
小结 246
第四编 展望：改进与局限 251
第八章 争取更有效的传通 251
跨文化传通中的潜在问题 252
改进跨文化的传通 265
我们的道德责任 277
未来——下一步，下一步，再下一步 280