《顾客采用网络银行的影响因素研究》PDF下载

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  • 作  者:焦勇兵著
  • 出 版 社:北京:光明日报出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787511211910
  • 页数:240 页
图书介绍:本书以科技接受模型为基础构建了网络银行接受模型,对顾客采用网络银行的影响因素进行了实证研究。本书得出如下结论:影响顾客采用网络银行的因素有感知有用性、感知易用性、感知风险、主观规范、自我效能、便利条件和信任等。