《顾客采用网络银行的影响因素研究》PDF下载

图书介绍：本书以科技接受模型为基础构建了网络银行接受模型，对顾客采用网络银行的影响因素进行了实证研究。本书得出如下结论：影响顾客采用网络银行的因素有感知有用性、感知易用性、感知风险、主观规范、自我效能、便利条件和信任等。