第1篇 导论及营销调研早期阶段 1
第1章 营销调研概述 2
第2章 定义营销调研问题与确定调研方法 32
第2篇 调研设计的表述 65
第3章 调研设计 66
第4章 探索性调研设计：二手数据 94
第5章 探索性调研设计：二手数据的辛迪加来源 124
第6章 探索性调研设计：定性调研 150
第7章 描述性调研设计：调查与观察 184
第8章 因果调研设计：实验法 216
第9章 测量与量表：基本原理和比较量表 246
第10章 测量与量表：非比较量表技术 274
第11章 问卷与表格设计 300
第12章 抽样：设计与步骤 340
第13章 抽样：确定最终与初始样本量 374
第3篇 数据收集、分析与报告 401
第14章 现场工作：数据收集 402
第15章 数据准备与分析策略 422
第16章 数据分析：频数分布、假设检验与列联表 450
第17章 数据分析：关于差异的假设检验 486
第18章 数据分析：相关分析与回归分析 522
第19章 报告准备与演示 558