第一章 综合案例 1
案例1 他为什么笑着离开惠普 1
案例2 温州成雄公司的人力资源变革 22
案例3 华为的人力资源管理——全方位解码华为经营管理智慧 41
第二章 岗位分析与岗位评价 69
案例1 工作分析案例——以DC公司为例 69
案例2 ATMB公司工作分析研究 103
案例3 澳克玛集团人力资源部岗位分析 135
案例4 要素计点法在A公司中的应用 147
案例5 基于薪酬设计为导向的岗位评价研究——以SY集团为例 174
第三章 员工招聘 211
案例1 A通信集团结构式面试 211
案例2 宝洁公司的校园招聘 220
案例3 耐顿公司的招聘哪里出了错——招聘的主观直觉和客观依据 231
案例4 一个电话引发的空降 235
案例5 ZYLJ公司有效招聘管理体系的构建 250
案例6 H公司的招聘工作分析 262
第四章 员工培训 273
案例1 江苏XSJ大酒店培训的困惑 273
案例2 培训是为他人做嫁衣吗 284
案例3 A公司员工培训的困境 291
案例4 RVA公司培训体系的构建 296
案例5 “友谊”毁掉的培训 306
第五章 员工职业生涯规划 312
案例1 花旗银行的人才“九方格” 312
案例2 霍兰德职业倾向测验量表 316
案例3 万科公司的员工职业生涯管理 334
第六章 绩效考核 339
案例1 华为公司对人力资源部门的考核 339
案例2 利用平衡计分卡走出绩效考核怪圈 342
第七章 薪酬管理 348
案例1 宝钢公司的限制性股票激励计划 348
案例2 水路公司销售总监的报酬问题 352
案例3 薪酬·心愁·新仇 358
第八章 员工管理 365
案例1 比尔·盖茨十大优秀员工准则 365
案例2 万科企业股份有限公司员工手册（节录） 366
案例3 沃尔玛公司如何解雇员工 390
参考文献 397