第1章 绪论 1
1．1 信息化概述 1
1．1．1 案例 1
1．1．2 信息化促进工业化 2
1．1．3 全面准确地认识信息化 5
1．2 制造业信息化的发展概况 6
1．2．1 国外相关发展规划 6
1．2．2 制造业信息化应用案例——联合攻击战斗机研制计划 7
1．2．3 制造业信息化的发展方向 11
1．3 制造业信息化的技术体系 14
1．3．1 方法和技术层 14
1．3．2 信息化系统层 15
1．3．3 信息化目标层 17
1．4 制造业信息化人才 21
本章思考题 24
第2章 制造业信息化的建模方法 25
2．1 制造业信息化建模需求和体系结构 25
2．1．1 制造业信息化建模方法的需求 25
2．1．2 制造业信息化建模的体系结构研究现状 26
2．1．3 制造业信息化的L3型体系结构 27
2．2 制造业信息化模型设计方法 32
2．2．1 制造业信息化系统功能模型设计方法 32
2．2．2 社会一技术系统模型设计方法 33
2．2．3 面向软件开发的建模方法 36
2．3 制造业信息化中的常用模型 37
2．3．1 功能模型 38
2．3．2 组织模型 40
2．3．3 过程模型 41
2．3．4 信息模型 42
2．3．5 知识模型 44
本章思考题 46
第3章 产品技术信息化 47
3．1 产品技术信息化概述 47
3．1．1 案例 47
3．1．2 产品生命周期 48
3．1．3 产品技术信息化模型 49
3．1．4 企业对产品研发和设计信息化的需求 50
3．2 产品设计信息化单元系统 51
3．2．1 概述 51
3．2．2 计算机辅助创新（CAI）技术和系统 52
3．2．3 计算机辅助工程（CAE）技术和系统 54
3．2．4 计算机辅助设计（CAD）技术和系统 56
3．3 制造技术信息化单元系统 58
3．3．1 概述 58
3．3．2 计算机辅助工艺设计（CAPP）技术和系统 59
3．3．3 计算机辅助制造（CAM）技术和系统 62
3．3．4 计算机辅助质量管理（CAQ）技术与系统 66
3．3．5 计算机辅助测试（CAT）技术与系统 67
3．4 产品技术信息化平台 69
3．4．1 概述 69
3．4．2 CAD／CAPP／CAM／CAT集成技术 69
3．4．3 基于PDM的集成技术 74
3．4．4 基于产品全生命周期管理（PLM）的集成技术 77
3．4．5 基于Web的产品技术信息化的集成 78
本章思考题 79
第4章 企业管理信息化 80
4．1 企业管理信息化概述 80
4．1．1 案例 80
4．1．2 企业管理信息化模型 81
4．1．3 企业对管理信息化的需求 82
4．2 生产管理的信息化 84
4．2．1 概述 84
4．2．2 企业资源计划（ERP）系统 84
4．3 制造过程管理的信息化 86
4．3．1 概述 86
4．3．2 制造执行系统（MES） 87
4．3．3 制造过程信息自动获取方法 87
4．4 供应链管理的信息化 89
4．4．1 概述 89
4．4．2 供应链管理（SCM）系统 91
4．4．3 供应商关系管理（SRM）系统 92
4．5 客户关系管理的信息化 93
4．5．1 概述 93
4．5．2 客户关系管理（CRM）系统 94
4．6 业务过程管理的信息化 96
4．6．1 企业办公自动化系统 96
4．6．2 工作流管理系统 97
4．7 制造服务信息化 99
4．7．1 制造服务 99
4．7．2 某制造服务信息化项目介绍 103
4．8 企业管理信息化平台 104
4．8．1 企业管理信息化集成的途径 104
4．8．2 企业管理信息化集成的案例 105
本章思考题 105
第5章 知识管理信息化 107
5．1 知识管理信息化概述 107
5．1．1 案例 107
5．1．2 对企业知识化的需求 108
5．1．3 知识和知识管理 111
5．1．4 知识网络和知识流模型 114
5．2 显性知识管理的信息化 118
5．2．1 概述 118
5．2．2 显性知识搜索系统 119
5．2．3 知识网络有序化方法 124
5．2．4 显性知识发现系统 127
5．2．5 显性知识集成系统 129
5．2．6 电子化学习系统 133
5．3 隐性知识管理的信息化 135
5．3．1 概述 135
5．3．2 基于Web 2.0的企业知识管理信息化 136
5．3．3 专家黄页 143
5．3．4 远程实时交流系统 144
本章思考题 144
第6章 信息系统集成 145
6．1 信息系统集成概述 145
6．1．1 案例 145
6．1．2 对信息系统集成的需求 146
6．1．3 信息系统面临的集成问题 146
6．1．4 信息系统集成技术的比较 149
6．2 企业信息化系统集成 152
6．2．1 产品技术信息化平台和企业管理信息化平台的集成 152
6．2．2 计算机集成制造／现代集成制造CIM 157
6．3 企业间信息化系统集成 162
6．3．1 敏捷制造（Agile Manufacturing） 162
6．3．2 协同产品商务（CPC） 164
6．3．3 基于Web 2.0的企业集成 166
本章思考题 175
第7章 制造业信息化中的合理化方法 176
7．1 制造业信息化中的合理化方法概述 176
7．1．1 案例 176
7．1．2 制造业信息化中的合理化工作框架 177
7．1．3 信息化与合理化的相互促进 179
7．2 产品设计合理化 180
7．2．1 概述 180
7．2．2 产品信息分类编码合理化方法 183
7．2．3 零件结构要素标准化 191
7．2．4 零件结构合理化 192
7．2．5 部件通用化和标准化 196
7．2．6 产品系列化和平台化 196
7．3 企业过程合理化 198
7．3．1 概述 198
7．3．2 企业信息分类编码的合理化 199
7．3．3 企业过程的标准化 201
7．3．4 企业组织流程的合理化 205
7．3．5 信息质量的改善 210
本章思考题 214
第8章 制造业信息化实施方法 216
8．1 制造业信息化实施方法概述 216
8．1．1 案例 216
8．1．2 制造业信息化实施中的问题 218
8．1．3 制造业信息化实施方法的框架 221
8．2 制造业信息化的实施过程 222
8．2．1 概述 222
8．2．2 需求分析 225
8．2．3 总体设计 227
8．2．4 详细设计 228
8．2．5 系统实施 229
8．2．6 系统运行和维护 230
8．2．7 系统评价 231
8．3 制造业信息化软件系统开发方法 235
8．3．1 软件开发模式 235
8．3．2 软件大批量定制方法 238
8．3．3 软件设计方法 242
8．4 高关联度系统的实施方法 244
8．4．1 PDM系统的实施方法 244
8．4．2 ERP系统的实施方法 245
8．4．3 知识管理系统的实施方法 247
本章思考题 252
缩略语 254
参考文献 260