1 战略管理概论 1
企业家谈战略——比尔·盖茨关于战略的语录 1
1．1 战略及战略管理概述 2
1．1．1 战略理论发展历史 2
1．1．2 战略管理的概念及其特征 7
1．1．3 战略管理的要素 9
1．1．4 战略管理体系的职能 11
1．2 战略管理层次 12
1．2．1 公司层战略 13
1．2．2 业务层战略 14
个案研究——雀巢：“高危产业”中的领跑者 15
1．2．3 职能层战略 17
1．3 战略管理过程 17
1．3．1 战略管理过程的组成 17
1．3．2 战略管理过程的模型 18
1．3．3 战略管理过程观的意义 21
1．4 案例讨论：苏宁扩张，顺势？逆势？ 23
战略管理前沿——迈克尔·波特重释差异化战略 27
本章小结 28
本章英文词汇 29
本章思考题 29
参考文献 29
2 战略环境分析 31
企业家谈战略——张夕勇谈战略 31
2．1 外部环境分析 32
2．1．1 PEST分析模型 32
2．1．2 外部环境关键信息的识别 34
个案研究——西部矿业股份有限公司所处的宏观环境 35
2．2 行业竞争分析 36
2．2．1 竞争对手之间的竞争 37
2．2．2 潜在进入者的威胁 39
2．2．3 替代品的竞争 40
2．2．4 购买者的讨价还价能力 41
2．2．5 供应商的讨价还价能力 41
2．2．6 六力互动模型 42
2．3 企业内部分析 45
2．3．1 企业的资源 47
2．3．2 企业的能力 50
2．4 案例讨论：光明乳业要打“翻身仗” 54
战略管理前沿——企业动态能力理论 56
本章小结 57
本章英文词汇 58
本章思考题 58
参考文献 58
3 战略分析工具 59
企业家谈战略——马化腾的互联网市场战略分析 59
3．1 价值链分析 59
3．1．1 基本价值活动 61
3．1．2 辅助价值活动 61
个案研究——我国番茄加工企业价值链分析 62
3．2 EFE：外部因素评价矩阵分析 64
3．3 VRIO分析框架 66
3．3．1 价值问题 66
3．3．2 稀缺性问题 67
3．3．3 可模仿性问题 68
3．3．4 组织问题 68
3．3．5 VRIO分析框架的应用 69
3．4 IFE：内部因素评价矩阵分析 70
3．5 SWOT分析 71
3．5．1 SWOT分析的内容 72
3．5．2 SWOT分析的步骤 73
3．6 CPM：竞争态势矩阵分析 75
3．6．1 CPM：竞争态势矩阵分析步骤 75
3．6．2 CPM与EFE矩阵的区别 76
3．7 案例讨论：华为面临国际化战略抉择——乘胜出击还是以退为进 76
战略管理前沿——种群生态模型 78
本章小结 79
本章英文词汇 80
本章思考题 80
参考文献 80
4 企业愿景、使命和社会责任 81
企业家谈战略——牛根生谈企业社会责任 81
4．1 企业愿景 82
4．1．1 企业愿景的含义 82
4．1．2 建立企业愿景的原则 83
4．1．3 企业愿景的效能 84
4．2 企业使命 87
4．2．1 企业使命的含义 87
4．2．2 企业使命定位的内容 89
4．2．3 企业使命定位的影响因素 92
4．2．4 企业使命与战略的关系 93
4．3 企业利益相关者 94
4．3．1 企业利益相关者概述 94
4．3．2 资本市场利益相关者 95
4．3．3 产品市场利益相关者 96
4．3．4 组织利益相关者 96
4．4 企业社会责任 99
4．4．1 企业社会责任的内涵 99
4．4．2 企业履行社会责任的意义 100
4．4．3 企业战略与企业社会责任 102
个案研究——宝洁的社会责任践履 104
4．5 案例讨论：江淮汽车的绿色愿景 105
战略管理前沿——企业慈善事业的竞争优势 108
本章小结 110
本章英文词汇 111
本章思考题 111
参考文献 111
5 公司层战略选择 113
企业家谈战略——柳传志谈联想多元化与国际化战略 113
5．1 多元化战略 114
5．1．1 多元化战略的概念 114
5．1．2 多元化战略的类型 115
5．1．3 采用多元化战略的动因 116
5．1．4 多元化战略的收益和风险 119
个案研究——GE的多元化危机 121
5．1．5 实施多元化战略的条件 123
5．2 一体化战略 124
5．2．1 一体化战略的概念 124
5．2．2 一体化战略的类型 124
5．2．3 一体化战略的收益和风险 127
5．3 国际化战略 130
5．3．1 国际化战略的概念 130
5．3．2 国际化战略的类型 131
5．3．3 国际市场进入模式的选择 132
5．3．4 国际化战略的动因 134
5．3．5 国际化战略的收益和风险 135
5．3．6 实施国际化战略的条件 137
5．4 虚拟经营战略 138
5．4．1 虚拟经营的概念 138
5．4．2 虚拟经营的基本类型 139
5．4．3 实施虚拟经营应注意的问题 143
5．4．4 虚拟经营的风险防范与控制 144
5．5 创新战略 146
5．5．1 创新战略的概念 146
5．5．2 创新战略的分类 147
5．6 案例讨论：海尔、TCL、格兰仕，不同的国际化道路 149
战略管理前沿——价值创新理论：高增长的战略逻辑 152
本章小结 153
本章英文词汇 154
本章思考题 154
参考文献 154
6 业务层战略选择 155
企业家谈战略——张瑞敏谈战略创新 155
6．1 成本领先战略 156
6．1．1 成本领先战略的类型 157
6．1．2 成本领先战略的适用条件 158
6．1．3 成本领先战略的优势 159
6．1．4 成本领先战略的组织保障 160
6．1．5 实现成本领先的措施 161
6．1．6 成本领先战略的风险 163
6．2 差异化战略 164
6．2．1 差异化战略的类型 165
6．2．2 差异化战略的适用条件 166
6．2．3 差异化战略的优势 167
6．2．4 差异化战略的组织保障 168
6．2．5 实现差异化的措施 169
6．2．6 差异化战略的风险 171
6．3 聚焦战略 173
6．3．1 聚焦战略的概念 173
6．3．2 聚焦战略的类型 174
6．3．3 聚焦战略的适用条件 174
6．3．4 聚焦战略的优势 175
6．3．5 聚焦战略的策略选择 176
6．3．6 聚焦战略的风险 177
6．4 低成本差异化战略 178
6．4．1 低成本差异化战略的技术和管理保证 179
6．4．2 低成本差异化战略的风险 181
个案研究——美的集团的低成本差异化战略 181
6．5 案例讨论：如家酒店的“为”与“不为” 184
战略管理前沿——蓝海战略 187
本章小结 188
本章英文词汇 188
本章思考题 189
参考文献 189
7 竞争战略选择 191
企业家谈战略——马云谈竞争战略 191
7．1 并购战略 192
7．1．1 并购战略的类型 192
7．1．2 并购战略的优势 194
7．1．3 并购应注意的问题 196
7．1．4 并购战略的原则 198
7．2 竞合战略 198
7．2．1 竞合战略的构建思路 199
7．2．2 竞合战略的类型 199
7．2．3 竞合战略的条件及作用 204
7．2．4 竞合战略中的组织间成本管理 206
个案研究——解读格兰仕竞合模式 208
7．3 战略联盟 210
7．3．1 战略联盟产生的背景 210
7．3．2 战略联盟的特点和形式 211
7．3．3 战略联盟的优势 213
7．3．4 战略联盟存在的问题 213
7．4 案例讨论：华为的竞合战略 215
战略管理前沿——多点竞争战略 217
本章小结 219
本章英文词汇 220
本章思考题 220
参考文献 220
8 战略选择工具 221
企业家谈战略——张朝阳谈战略选择 221
8．1 波士顿矩阵 221
8．1．1 波士顿矩阵介绍 221
8．1．2 波士顿矩阵的应用方法 223
8．1．3 波士顿矩阵的应用法则 224
8．1．4 波士顿矩阵的评价 225
个案研究——联想多元化反思 226
8．2 GE矩阵 228
8．2．1 GE矩阵介绍 228
8．2．2 GE矩阵的应用方法 229
8．3 SPACE矩阵 231
8．3．1 SPACE矩阵介绍 231
8．3．2 SPACE矩阵的应用方法 231
8．4 IE矩阵 233
8．5 QSPM矩阵 234
8．5．1 QSPM矩阵介绍 234
8．5．2 QSPM矩阵的应用方法 235
8．5．3 对QSPM矩阵的评价 236
8．6 战略钟模型 237
8．7 ADL矩阵 238
8．7．1 ADL矩阵介绍 238
8．7．2 ADL矩阵的应用 240
8．8 案例讨论：海尔与GE多元化的对比 241
战略管理前沿——产品－市场演变矩阵 244
本章小结 246
本章英文词汇 246
本章思考题 246
参考文献 247
9 战略实施 248
企业家谈战略——杰克·韦尔奇谈战略实施 248
9．1 战略与产品研发 249
9．1．1 产品研发 249
9．1．2 保持产品研发与战略协调一致 250
9．1．3 衡量产品研发准备度 251
9．2 战略与市场营销 252
9．2．1 市场营销 252
9．2．2 保持市场营销与战略协调一致 253
个案研究——IBM保持品牌战略和公司战略的一致性 255
9．2．3 衡量市场营销准备度 256
9．3 战略与人力资源 256
9．3．1 人力资源 256
9．3．2 保持人力资源与战略协调一致 257
9．3．3 衡量人力资源准备度 258
9．4 战略与组织结构 258
9．4．1 组织结构 258
9．4．2 保持组织结构与战略协调一致 259
9．4．3 衡量组织结构准备度 261
9．5 战略与管理信息 261
9．5．1 管理信息 261
9．5．2 保持管理信息与战略协调一致 262
9．5．3 衡量管理信息准备度 263
9．6 战略与企业文化 264
9．6．1 企业文化 264
9．6．2 保持企业文化与战略协调一致 265
9．6．3 衡量企业文化准备度 267
9．7 案例讨论：金宝汤公司的战略转型及科南特的战略领导力 267
战略管理前沿——战略地图 270
本章小结 271
本章英文词汇 272
本章思考题 272
参考文献 272
10 战略评估与控制 274
企业家谈战略——王石谈战略评估与控制的重要性 274
10．1 战略评估概述 275
10．1．1 战略评估的概念 275
10．1．2 战略评估的三项基本活动 276
10．1．3 战略评估的准则 277
10．2 战略偏差与战略控制 279
10．2．1 战略偏差产生的原因 279
10．2．2 战略控制及其特征 280
10．2．3 战略控制与战略管理 282
个案研究——远东控股集团的战略控制与组织再造 282
10．3 战略控制的类别 284
10．3．1 按时间分类 284
10．3．2 按主体的状态分类 285
10．3．3 按切入点分类 285
10．4 战略控制系统 286
10．4．1 战略控制系统的组成 286
10．4．2 战略控制系统的特点 287
10．5 企业战略控制的组织方案 287
10．5．1 成立战略控制团队 288
10．5．2 建立战略控制系统和评价标准 289
10．5．3 战略实施计划转化 290
10．5．4 设定战略绩效指标和绩效标准 291
10．5．5 设定考核方法与激励模式 291
10．5．6 定期战略评估 292
10．5．7 战略计划调整 293
10．6 案例讨论：丰田在中国的战略调整 293
战略管理前沿——最新控制思想与模式：互动控制系统 296
本章小结 297
本章英文词汇 297
本章思考题 298
参考文献 298
11 战略实施与控制工具 299
企业家谈战略——王石谈平衡计分卡 299
11．1 战略准备度 300
11．1．1 战略准备度的提出背景及概念 300
11．1．2 战略准备度的作用 300
11．1．3 战略准备度与传统战略评价体系 301
11．1．4 战略准备度评价体系的构建 302
11．1．5 战略准备度的测算及评价框架 305
11．2 平衡计分卡 306
11．2．1 平衡计分卡的提出背景及概念 306
11．2．2 平衡计分卡的基本原理和流程 307
11．2．3 平衡计分卡的优点 308
11．2．4 平衡计分卡与战略管理 309
个案研究——中外运敦豪平衡计分卡使用 311
11．3 PIMS分析 312
11．3．1 PIMS分析的提出背景及概念 312
11．3．2 PIMS研究的主要结论 313
11．4 战略人力资源管理模型 316
11．4．1 SHRM提出的背景与概念 316
11．4．2 SHRM的特征 317
11．4．3 SHRM定位研究 317
11．4．4 战略人力资源管理绩效研究 319
11．5 案例讨论：华为的动力学 320
战略管理前沿——经济附加值 323
本章小结 324
本章英文词汇 324
本章思考题 324
参考文献 324