道路交通事故索赔流程图 1
第一章 道路交通事故概述 3
第一节 道路交通事故的概念 3
一、新法的实施和道路交通事故概念的变化 3
二、道路交通事故的分类 5
三、非道路交通事故 5
第二节 发生道路交通事故之后怎么办 6
一、报警 7
二、保护现场、收集证据 8
三、抢救伤员 10
四、看管财物 11
五、配合公安交通管理部门处理交通事故 12
六、撤离现场、恢复交通 12
七、不得逃逸 12
八、不得故意破坏、伪造现场、毁灭证据 14
第三节 公安交通事故管理部门处理事故中，事故当事人的享有的权利 15
第二章 道路交通事故责任认定与民事赔偿责任 18
交通事故处理流程图 18
第一节 道路交通事故责任认定 19
一、公安交通管理部门主管道路交通事故的处理 19
二、道路交通事故处理中的简易程序 20
三、道路交通事故处理中的一般程序 22
四、道路交通事故认定书的性质及其救济方式 26
第二节 道路交通事故中的民事责任与行政责任、刑事责任的区分 28
一、道路交通事故可能涉及三种责任 29
二、道路交通事故中民事赔偿责任与行政责任、刑事责任的区别 30
第三节 道路交通事故中的民事责任与交通事故认定书中认定的“责任”的区分 32
一、区分道路交通事故中民事责任与交通事故认定书中“责任”的必要性 32
二、道路交通事故民事赔偿责任与交通事故认定书中认定的“责任”之间的区别 33
第四节 道路交通事故中民事赔偿责任的构成要件 35
机动车道路交通事故赔偿责任示意图 36
一、机动车辆之间的交通事故中民事赔偿责任的构成要件及问题 36
民事赔偿责任构成要件示意图 37
二、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故时，民事赔偿责任的构成要件 50
第三章 机动车交通事故责任强制保险 55
第一节 交通事故责任强制保险概述 55
一、强制保险的原因 55
二、机动车交通事故责任强制保险的概念 56
三、机动车交通事故责任强制保险的性质 61
四、机动车交通事故责任强制保险与商业机动车第三者责任保险的区分 64
交强险与商业第三者责任险的区别 67
第二节 投保 69
一、选择保险公司 69
二、机动车交通事故责任强制保险费 71
三、签订、解除、变更机动车交通事故责任强制保险合同 79
第三节 理赔 81
一、无责任赔偿义务 81
二、赔偿范围 84
交强险赔偿范围示意图 85
三、免赔事由 85
四、责任限额 88
五、理赔流程 91
第四节 道路交通事故社会救助基金 93
一、道路交通事故社会救助基金的概念 93
二、道路交通事故社会救助基金的用途 93
三、道路交通事故社会救助基金的资金来源 95
四、获得道路交通事故社会救助基金途径 96
第四章 道路交通事故中的伤残评定 98
第一节 伤残评定概述 98
一、伤残和伤残评定的概念 98
二、伤残评定的法律性质 100
三、伤残等级划分和伤残赔偿指数的意义 101
四、伤残等级划分的依据 103
伤残等级划分表 104
第二节 伤残评定程序 105
伤残评定流程图 105
一、伤残评定时机与治疗终结 105
二、自行委托鉴定和申请法院委托鉴定 107
三、伤残评定机构和评定人 109
四、伤残评定的一般步骤 110
五、伤残评定书的内容 111
第三节 伤残评定标准 111
一、概述 111
二、伤残评定标准 113
第四节 不同意伤残评定结论的救济方式 113
一、救济方式概述 113
二、伤残重新评定 114
三、通过诉讼手段排除或者降低伤残评定结论的证明力 116
第五章 民事赔偿主体的确定 119
第一节 乘客有偿乘车时遭受交通事故的，民事赔偿主体的确定 120
第二节 无偿同乘情形下的民事赔偿主体 123
第三节 雇员从事雇佣活动中遭受交通事故的，民事赔偿主体的确定 126
第四节 雇员驾驶车辆情形下的民事赔偿主体 126
第五节 擅自驾驶情形下的民事赔偿主体 130
第六节 驾驶盗窃、抢劫或者抢夺机动车辆造成交通事故的情形下的责任主体 130
第七节 未成年人驾驶车辆情形下的民事赔偿主体 131
第八节 车辆租赁和出借情形下发生交通事故的民事赔偿主体 133
第九节 车辆挂靠情形下的民事赔偿主体 135
第十节 所有权分期付款买卖情形下的民事赔偿主体 139
第十一节 车辆以买卖等方式转让且已交付但未过户情形下的民事赔偿主体 140
第十二节 机动车送交修理或保管期间的民事赔偿主体 142
第十三节 车辆被质押情形下的民事赔偿主体 143
第十四节 跟随教练员学习驾驶情况下的民事赔偿主体 144
第十五节 未经许可占用道路从事非交通活动的情况下的民事赔偿主体 144
第十六节 获得许可占用道路从事非交通活动的情况下的民事赔偿主体 145
第十七节 无法找到致害人情形下民事赔偿主体的确定 147
第十八节 非机动车和行人作为赔偿主体 149
第十九节 转让拼装或已达到报废标准的机动车致人损害的赔偿责任主体 150
第六章 道路交通事故赔偿项目的确定和金额的计算 152
第一节 财产损失赔偿项目 152
一、直接财产损失 152
二、间接财产损失 154
第二节 人身损害和精神损害赔偿项目概述 156
一、造成伤害（未达到残疾）的赔偿项目 156
二、造成残疾的赔偿项目 157
三、造成死亡的赔偿项目 158
第三节 人身损害和精神损害赔偿项目详述 158
一、医疗费及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费如整容费等 158
二、误工费 160
三、护理费 162
四、交通费 164
五、住宿费 166
六、住院伙食补助费 167
七、营养费 168
八、鉴定费 168
九、残疾赔偿金 170
十、残疾辅助器具费 173
十一、被扶养人生活费 175
十二、丧葬费 180
十三、死亡赔偿金 181
第四节 精神损害的赔偿项目 185
一、精神损害的赔偿项目 185
二、精神损害抚慰金 185
第五节 赔偿数额的确定 190
第七章 道路交通事故索赔实务中的证据 193
第一节 证据概述 193
一、证据的合法性 193
二、证据的客观性 194
三、证据的相关性 194
第二节 道路交通事故索赔实务中可以应用的证据种类 195
一、证明过错的证据 195
二、证明损害事实的证据 198
三、证明因果关系的证据 204
四、直接证明民事赔偿责任的证据 206
五、证明双方身份的证据 206
六、不需要证明的事实 206
第三节 举证责任 210
一、举证责任的概念 210
二、举证责任的分配 211
三、举证责任的适用和意义 214
第四节 收集证据的方法 215
一、自行收集证据 215
二、申请证据保全 217
三、人民法院调查收集证据 219
第八章 道路交通事故索赔途径 221
第一节 协商和调解 223
一、协商／私了 223
二、调解 226
第二节 诉讼 230
民事诉讼流程示意图 230
一、诉讼时效 231
二、选择管辖法院 233
三、准备起诉状 234
四、起诉 238
五、预交诉讼费 239
六、财产保全和先予执行 247
七、法院审理 249
八、法院调解和判决 250
九、上诉 251
十、申请执行 252
执行金额申请费计算图 253
第九章 道路交通事故疑难问题释解 255
第一节 机动车无过错赔偿责任与交强险无责任赔偿义务——对《道路交通安全法》第76条的解读 255
一、道路交通事故损害赔偿责任归责原则的历史沿革 255
二、交强险无责任赔偿义务与机动车无过错赔偿责任之间的结合 262
三、保险公司的诉讼地位 263
四、机动车未投保时应承担的赔偿责任 265
第二节 交强险无责任赔偿义务的免除条件——对《机动车交通事故责任强制保险条例》第22条的解读 265
第三节 工伤保险、交强险与道路交通事故损害赔偿 269
一、工伤认定与道路交通事故之间的交叉 269
工伤保险索赔流程图 270
二、工伤保险与道路交通事故损害赔偿的交叉 275
劳动能力鉴定流程图 276
第十章 道路交通事故索赔法律依据 285
中华人民共和国道路交通安全法（2011年4月22日） 285
中华人民共和国道路交通安全法实施条例（2004年4月30日） 308
道路交通事故处理程序规定（2008年8月17日） 330
中华人民共和国侵权责任法（2009年12月26日） 347
最高人民法院关于适用《中华人民共和国侵权责任法》若干问题的通知（2010年6月30日） 359
道路交通事故受伤人员伤残评定（2002年12月1日） 360
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（2003年12月4日） 384
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001年3月8日） 391
最高人民法院关于交通事故中的财产损失是否包括被损车辆停运损失问题的批复（1999年2月13日） 394
最高人民法院关于被盗机动车辆肇事后由谁承担损害赔偿责任问题的批复（1999年6月25日） 394
最高人民法院关于购买人使用分期付款购买的车辆从事运输因交通事故造成他人财产损失保留车辆所有权的出卖方不应承担民事责任的批复（2000年12月1日） 395
中华人民共和国刑法修正案（八）（2011年2月25日） 395
最高人民法院关于醉酒驾车犯罪法律适用问题的意见及相关典型案例的通知（2009年9月11日） 405
附录 道路交通事故索赔主要法律文书格式 410
1．事故认定书 410
2．交通事故认定书 411
3．道路交通事故伤残评定书 412
4．道路交通事故伤残重新评定书 413
5．民事起诉状 414
6．委托代理书 416
7．民事上诉状 417
8．申请执行书 418