绪论 知识视野中的高等教育质量保障 1
一、关注质量 1
二、聚焦知识 4
第一章 问题的提出：为何关注高等教育质量保障 7
第一节 我国高等教育大众化进程中质量问题凸显 7
一、高等教育质量问题受到广泛关注 7
二、我国高校扩招带来的质量压力 12
第二节 我国高等教育质量保障存在的问题 18
一、我国高等教育质量保障体系不完善 18
二、我国本科教学评估存在问题 20
第三节 国际高等教育质量保障关注热潮 30
一、世界各国对高等教育质量保障的关注 30
二、国际组织对于高等教育质量保障的关注 32
第二章 相关的研究：高等教育质量观与质量保障 37
第一节 高等教育质量观的历史演进 37
一、国内高等教育质量观的相关讨论 37
二、国外高等教育质量观的相关讨论 46
三、高等教育质量观的三维视角 56
第二节 高等教育质量保障相关研究 58
一、国内高等教育质量保障的相关研究 58
二、国外高等教育质量保障的相关研究 66
三、高等教育质量保障相关研究的四大问题 75
第三章 知识的视角：知识与高等教育质量保障（上） 77
第一节 为什么关注知识 77
一、高深知识是高等教育的基石 78
二、知识社会的来临 83
第二节 知识扩展与高等教育质量保障 89
一、现代知识型与知识质量观的批判 89
二、知识的扩展 94
三、知识的转型、扩展与高等教育质量保障 101
第三节 知识生产模式与高等教育质量保障 103
一、知识生产模式与高等教育质量保障 103
二、吉本斯的“模式2”与高等教育质量保障 105
第四节 知识分配、传播与高等教育质量保障 108
一、知识分配与高等教育质量保障 108
二、知识传播与高等教育质量保障 109
第四章 知识的视角：知识与高等教育质量保障（下） 113
第一节 知识特性与高等教育质量保障 113
一、知识的自主性与高等教育质量保障 115
二、知识的生产性与高等教育质量保障 130
三、知识的公共性与高等教育质量保障 135
四、三者的关系 142
第二节 知识与真理、权力及利益 144
一、知识与真理 145
二、知识与利益 147
三、知识与权力 149
第五章 理论的重构：走向高等教育知识质量管理 154
第一节 高等教育的知识质量观与知识质量管理 154
一、从传统知识质量观到新知识质量观 154
二、走向知识质量管理 158
三、为什么不是知识管理 161
第二节 以知识为中心的质量管理模式转换 164
一、以知识为中心的政府、市场与学术 164
二、权力转移的知识解读 167
三、知识质量管理中的政府、中介与高校 172
第三节 高等教育知识质量管理的整体框架 177
第六章 移植的谬误：国外高等教育质量保障理论的知识解读 180
第一节 国外高等教育质量保障理论困境的知识解读 180
一、新公共管理理论对高等教育质量保障的影响 180
二、工商业管理理论对高等教育质量保障的影响 182
三、知识的审视：新公共管理与工商业管理理论为何水土不服 184
第二节 高等教育中全面质量管理的知识解读 187
一、从兴盛到衰落的全面质量管理 187
二、高等教育中的全面质量管理困境 190
三、全面质量管理的知识解读 197
第三节 学生是消费者的知识解读 199
一、谁是高等教育的消费者 200
二、学生是消费者吗 202
三、将学生看做消费者会有什么缺点 204
四、学生是谁 207
五、“学生是消费者”的知识解读 209
第七章 实践的审视：国外高等教育质量保障困境的知识解读 212
第一节 质量难以界定的知识解读 212
一、质量概念难以界定难以达成共识 213
二、工商业质量与高等教育文化冲突 216
三、质量难以界定的知识解读 218
第二节 利益难以调和的知识解读 219
一、政府、社会与高校的利益冲突 219
二、管理者与第一线学术人员的冲突 221
三、利益难以调和的知识解读 224
第三节 模式难以借鉴的知识解读 226
一、高等教育质量保障的主要模式 226
二、高等教育质量保障模式的趋同与存异 237
三、模式难以借鉴的知识解读 242
第八章 必要的借鉴：国外高等教育质量保障经验的知识解读 248
第一节 国外高等教育质量保障措施的知识解读 248
一、高等教育质量保障的主要措施 248
二、对高等质量保障措施的相关批评 261
三、高等教育质量保障措施的知识解读 273
第二节 国外高等教育质量保障原则与经验的知识解读 276
一、高等教育质量保障基本原则的知识解读 276
二、高等教育质量保障经验教训的知识解读 280
第三节 国际组织对跨国（境）高等教育质量保障的建议 286
一、联合国教科文组织与世界经合组织的高等教育质量保障指南 286
二、世界银行与高等教育质量保障 291
三、其他国际组织与高等教育质量保障 294
四、各自的责任与知识的解读 297
第九章 政策的旨归：基于知识质量管理的政策建议 299
第一节 知识质量管理中的政府、高校与中介 299
一、高等学校的主体地位与适应性 299
二、从全权政府到“有限政府” 302
三、规范引导民间组织、建立中介机构资质认可制度 305
第二节 当前高等教育质量保障的改进措施 307
一、树立大众化高等教育的知识质量观 307
二、建立透明的高等教育质量保障体系 309
三、融入高等教育质量保障的国际框架 310
四、改革本科教学评估 311
主要参考文献 313
附录 332