《销售大师》PDF下载

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  • 作  者:明斯内著
  • 出 版 社:北京:中国人民大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787300141282
  • 页数:287 页
图书介绍:本书收集了全球顶尖销售大师的精彩文章,这些大师有博恩·崔西,汤姆·霍普金斯,玛莎·斯图尔特等10多位。作者根据销售的关键方面将这些文章分别归类到销售态度、销售目标与人生目标、赢得客户,销售系统等。

第1章 大师级销售态度:内心与外在表现的一体化 1

第2章 销售目标与人生目标:嘘&关联关系 35

第3章 拿下客户:推陈出新 61

第4章 销售语言:为听到而说,为说对而听 89

第5章 与大客户交往:抓住每一个细节 113

第6章 客户视角:创造满意体验 141

第7章 销售系统:有步骤地学习销售 167

第8章 无形的销售:网络销售技术 203

第9章 迎接异议:从“抗拒”到“接受” 215

第10章 关系销售:是虚无缥缈,还是期望 235

第11章 签下客户:肺腑之感慨 259

尾声 279