第1章 项目管理概述 1
1.0 简介 2
1.1 基本概念和定义 2
1.2 关于项目管理 4
1.3 了解项目干系人 15
1.4 组织对项目管理的影响 18
1.5 三大基本要点 22
小结 22
本章重点 23
关键术语 23
讨论练习 24
第2章 项目集管理概述 26
2.0 简介 27
2.1 与项目集有关的基本概念 27
2.2 了解项目集 28
2.3 了解项目集管理 29
2.4 项目管理和项目集管理 32
2.5 了解项目集管理主题 34
2.6 识别项目集干系人 37
2.7 管理项目集干系人 38
2.8 项目集治理 40
2.9 了解项目集生命周期 43
2.10 项目集过程组 52
2.11 通用的过程组成项 55
2.12 了解度量 60
2.13 项目集管理控制 61
2.14 项目和项目集：整体蓝图 62
2.15 三大基本要点 63
小结 64
本章重点 64
关键术语 65
讨论练习 66
第3章 项目集整合管理 67
3.0 简介 68
3.1 项目集整合管理：整体蓝图 68
3.2 了解项目集启动 69
3.3 启动项目集过程 71
3.4 将项目集项目化 75
3.5 收益测量方法 75
3.6 有约束最优化方法 77
3.7 专家评价 77
3.8 项目集规划：整体蓝图 79
3.9 为项目集制定整合计划 81
3.10 制定项目集管理计划过程的控制 84
3.11 制定资源管理计划 86
3.12 制定一个过渡计划 88
3.13 了解项目集执行 90
3.14 指导与管理项目集执行 92
3.15 项目集的监控：整体蓝图 94
3.16 控制资源 99
3.17 监控项目集工作 103
3.18 实施问题管理与控制（过程） 105
3.19 了解项目集收尾 107
3.20 项目集组成部分的收尾 111
3.21 整合管理的度量体系 113
3.22 三大基本要点 113
小结 114
本章重点 114
关键术语 116
讨论练习 118
第4章 项目集范围管理 119
4.0 简介 120
4.1 项目集范围管理：整体蓝图 120
4.2 控制范围定义过程 123
4.3 创建项目集工作分解结构 123
4.4 对三大制约因素进行控制 129
4.5 范围控制过程的控制 131
4.6 三大基本要点 132
小结 132
本章重点 133
关键术语 133
讨论练习 134
第5章 项目集时间管理 135
5.0 简介 136
5.1 了解时间管理 136
5.2 制定项目集进度计划 137
5.3 进度网络分析 142
5.4 进度压缩技术 145
5.5 其他工具及技术 146
5.6 控制进度 148
5.7 进度控制过程的控制 151
5.8 三大基本要点 152
小结 152
本章重点 152
关键术语 153
讨论练习 154
第6章 项目集成本管理 155
6.0 简介 156
6.1 项目集成本管理：整体蓝图 156
6.2 规划项目集成本 157
6.3 控制成本估算和预算过程 160
6.4 控制成本 161
6.5 测量绩效 163
6.6 成本绩效 164
6.7 以成本方式体现的进度绩效 166
6.8 预测技术 167
6.9 监督和控制测量指标 168
6.10 三大基本要点 170
小结 170
本章重点 170
关键术语 171
讨论练习 172
第7章 项目集质量管理 173
7.0 简介 174
7.1 了解质量管理 174
7.2 项目集质量计划 176
7.3 执行质量保证 179
7.4 质量控制 181
7.5 7个基本质量工具 183
7.6 项目集质量的测量指标 188
7.7 三大基本要点 190
小结 190
本章重点 191
关键术语 192
讨论练习 193
第8章 项目集人力资源管理 194
8.0 简介 195
8.1 项目集人力资源管理：整体蓝图 195
8.2 启动团队 196
8.3 人力资源规划 198
8.4 项目集团队的管理 202
8.5 建设项目集团队 206
8.6 人力资源管理控制 209
8.7 三大基本要点 210
小结 210
本章重点 211
关键术语 211
讨论练习 212
第9章 项目集沟通管理 213
9.0 简介 214
9.1 项目集沟通管理：整体蓝图 214
9.2 规划沟通 216
9.3 项目集执行中的沟通 219
9.4 沟通的监督和控制 221
9.5 绩效报告 223
9.6 沟通管理控制 226
9.7 三大基本要点 226
小结 227
本章重点 227
关键术语 228
讨论练习 228
第10章 项目集风险管理 230
10.0 简介 231
10.1 项目集风险管理：整体蓝图 231
10.2 机会的应对策略 242
10.3 机会与威胁都可采用的应对策略 243
10.4 风险的监督与控制 244
10.5 风险管理的度量和控制体系 246
10.6 三大基本要点 247
小结 248
本章重点 248
关键术语 249
讨论练习 250
第11章 项目集采购管理 251
11.0 简介 252
11.1 项目集采购管理：整体蓝图 252
11.2 规划采购 253
11.3 规划项目集合同过程 256
11.4 了解合同类型 260
11.5 采购的实施 261
11.6 请求卖方回复 262
11.7 选择卖方 263
11.8 项目集合同管理 266
11.9 合同收尾 269
11.10 三大基本要点 271
小结 271
本章重点 272
关键术语 272
讨论练习 273
参考文献 274