第1章 绪论 1
1.1 高校竞争环境与高校经营 1
1.2 从企业经营中透析地方性高校经营中存在的问题 7
1.3 企业核心竞争力向高校核心竞争力的拓展及评述 16
1.4 本书的研究目标、研究意义、研究方法与创新点 21
1.5 研究的总体技术路线与章节安排 23
第2章 企业核心竞争力的理论研究综述 26
2.1 企业核心竞争力理论产生的渊源 26
2.2 企业核心竞争力内涵界定的主要理论观点 32
2.3 企业核心竞争力模型分析 39
2.4 企业核心竞争力的特征分析 47
2.5 企业核心竞争力的实证研究分析 50
第3章 人才培养模式可以成为地方性高校核心竞争力的理论分析 56
3.1 高校是人力资本加工组织 56
3.2 人才培养模式可以成为地方性高校核心竞争力 76
3.3 地方性高校核心竞争力——人才培养模式的内涵界定 82
3.4 地方性高校核心竞争力的特征分析 84
第4章 地方性高校人才培养模式及其绩效的实证研究 92
4.1 高校人才培养模式的构成因素分析 92
4.2 高校人才培养模式的绩效（目标）分析 99
4.3 地方性高校人才培养模式及其绩效的实证分析 99
第5章 企业顾客价值定位视角中的高校人才培养定位——地方性高校核心竞争力培育策略之一 112
5.1 企业顾客价值战略定位的基本理论分析 112
5.2 高校学生顾客价值分析 126
5.3 高校人才培养定位的理论分析 133
5.4 以学生顾客价值为基础的人才培养定位促进地方性高校核心竞争力培育的理论分析 142
第6章 企业大规模定制视角中的高校人才培养模式定制化——地方性高校核心竞争力培育策略之二 144
6.1 企业大规模定制的基本理论 144
6.2 当前高校人才培养模式个性化及局限性分析 155
6.3 建立以顾客价值为基础的定制化人才培养模式的类型分析 162
6.4 培育合作定制型人才培养模式，提高顾客价值创造效率的策略思考 164
6.5 合作定制型人才培养模式促进地方性高校核心竞争力培育的理论分析 171
第7章 企业顾客关系管理视角中的高校学生顾客关系管理——地方性高校核心竞争力培育策略之三 173
7.1 企业顾客关系管理的基本理论 173
7.2 高校学生顾客关系管理分析 187
7.3 高校学生顾客关系管理促进地方性高校核心竞争力培育的理论分析 196
第8章 企业委托—代理理论视角中的高校宏观管理制度创新——地方性高校核心竞争力培育策略之四 198
8.1企业委托—代理理论的基本内容分析 199
8.2 高校人才培养中的委托—代理机制的低效率分析 201
8.3 克服高校人才培养中的委托—代理机制低效率的策略思考 205
8.4宏观管理制度创新促进地方性高校核心竞争力培育的理论分析 215
第9章 结论与展望 217
9.1 研究主要结论 217
9.2 研究不足及未来研究展望 219
附录 高校人才培养模式问卷调查表 221
参考文献 225
后记 228