引言 1
历史背景 4
项目经理和商业分析师的交叉区域 6
环境背景 10
本书结构 11
谁需要读这本书 12
读者怎样从本书中获益 15
第1章 项目经理和商业分析师在项目管理生命周期中的协同 17
历史观点 18
项目经理、商业分析师和项目 21
本章小结 47
第2章 通用的双通道职位模型 48
双通道职位族 49
使用双通道职位模型 56
本章小结 69
第3章 项目经理和商业分析师职位族 70
项目经理和商业分析师职位全景图 72
项目经理和商业分析师的组织安排 85
本章小结 86
第4章 项目经理和商业分析师技能图谱 87
项目经理和商业分析师能力模型 88
选择一种评估方式 89
技能评估流程 94
职业生涯和专业发展规划 95
项目组合管理流程 100
培训课程设计、开发及时间安排 104
资源计划流程 104
资源管理流程 105
本章小结 105
第5章 项目全景图 106
项目全景图概述 107
项目复杂性和不确定性 109
Q1项目 117
Q2项目 123
Q3项目 131
Q4项目 133
项目全景图中的项目管理模型 136
本章小结 137
第6章 将项目经理和商业分析师集成到项目全景图中 138
项目经理与商业分析师整合的优势、劣势、挑战和机会 139
项目经理商业分析师在项目全景图中的映射 152
何时需要一位专家在同一个项目中同时承担项目管理和商业分析的职责 155
本章小结 160
第7章 PM/BA职业生涯和职业发展 161
PM/BA工作机会案例 161
职业发展规划的内容 170
PM/BA全景图的纵深观察 174
组织支持 182
PMO、商业分析卓越中心和商业分析实践社区 184
本章小结 194
本书总结 行动呼吁 195
PM/BA培养体系 195
行动呼吁 199
附录A 项目管理全景图中PM/BA职位层级的技术／能力水平矩阵 201
附录B 项目经理和商业分析师培训机构课程 238
附录C PM/BA必修课程 245
作者简介 253
缩略语 255