第一部分 与孩子的沟通课 1
第1课 无条件地接纳 3
什么是“无条件地接纳”？ 4
孩子需要归属感 5
不接纳孩子的后果 7
问题出在哪里 9
家庭作业 10
第2课 帮助孩子，要谨慎！ 13
不要强求孩子 14
巧妙地指出孩子的错误 16
不随意插手 18
家庭作业 18
第3课 我们一起来！ 19
如果孩子觉得困难，一定要帮他 20
最近发展区规律 22
有效帮助孩子的方法 24
学骑两轮自行车 27
如何保护孩子的求知欲和好胜心？ 28
家庭作业 29
家长提问，解答 30
第4课 如果孩子不想做怎么办 31
孩子能做而不做 32
平等相待，善用外部手段 35
是谁坐火车？ 37
逆水行舟 41
顺水行舟 43
该放手时就放手 46
让孩子肩负起责任 46
允许孩子犯错 47
家庭作业 48
家长提问，解答 50
第5课 如何倾听孩子 51
什么是“积极倾听”？ 52
积极倾听的补充原则 55
积极倾听的三个成果 58
另外两个可喜变化 62
家庭作业 64
家长提问，解答 66
第6课 为什么无法倾听孩子 69
家长下意识的反应 70
12种反应类型 70
学会倾听的技巧，一劳永逸 85
家庭作业 91
家长提问，解答 95
第7课 如何处理家长的感受 97
家长火冒三丈 98
说出自己的感受 99
使用第一人称表述 100
改变条件 107
改变预期 109
委婉表达对孩子的担心 112
家庭作业 113
家长提问，解答 116
第8课 如何解决冲突 119
最重要的是正确解决冲突 120
产生冲突的原因 120
“单赢”不是好办法 122
“双赢”皆大欢喜 124
解决冲突的五个步骤 125
家长提问，解答 132
第9课 立规矩与守规矩 139
为什么现在才讲到规矩？ 140
孩子需要规则 140
关于规矩的原则 142
中庸之道和四个色区 143
惩罚 153
不听话的自然后果和人为后果 155
惩罚最好从“正数”到“零” 156
“管不了”的孩子 158
顽固不听话的四个原因 159
查清原因其实很容易 162
四种不同策略 163
路漫漫其修远兮 166
第10课 情绪“罐子” 167
恶劣情绪的产生原因 169
“痛苦”是因为要求没有得到满足 171
孩子期待大人的认可 172
父母决定孩子的自我评价 176
融会贯通 180
十大育儿法则 183
第二部分 关于一个“问题少年”的通信 185
作者的话 220
简短的后记 223