第一章 贸易型企业人力资源管理概论 1
人力资源管理概述 2
贸易型企业人力资源管理模型 3
贸易型企业人力资源管理模型包含的职能模块 9
第二章 战略目标导向的贸易型企业组织结构设计 11
贸易型企业不同发展阶段的组织结构形式 11
贸易型企业组织结构设计原则 14
贸易型企业的组织结构变革 15
贸易型企业的组织结构设计案例与实践 18
新型组织设计方案 25
本章小结 28
第三章 战略目标导向的贸易型企业绩效管理 29
目标管理与贸易型企业绩效管理 30
目标导向的贸易型企业绩效管理系统 37
月度工作计划管理 43
持续不断的绩效沟通 48
绩效考核结果的基本应用 50
本章小结 52
第四章 贸易型企业员工能力素质模型构建 53
能力素质和能力素质模型 54
贸易型企业能力素质模型的建立 58
本章小结 75
第五章 基于能力模型的任职资格体系 77
任职资格的定义 78
建立任职资格体系的意义 80
任职资格构架 80
任职资格与岗位说明书 82
任职资格评估 90
任职资格体系的应用 91
本章小结 91
第六章 企业人员招聘的组织和实施管理 93
能力素质模型对于人才招募的重要意义 94
人员招聘工作的组织和实施 96
本章小结 112
第七章 培训管理体系 113
贸易型企业培训工作的组织和管理 113
培训制度建设 114
构建基于能力素质模型的岗位培训课程体系 114
如何制订培训规划及计划 122
培训工作的实施与管理 123
本章小结 133
第八章 贸易型企业文化建设 135
企业文化与员工激励 136
企业文化建设内容 138
建设企业文化的方法 147
管理者对企业文化建设的影响 149
本章小结 149
第九章 贸易型企业薪酬管理 151
薪酬管理概述 153
贸易型企业薪酬结构设计 158
员工福利 179
本章小结 183
第十章 员工职业生涯管理 185
职业生涯管理概述 187
职业生涯管理的特征 188
职业生涯管理的内容 190
职业生涯周期的管理 200
职业生涯管理流程 202
本章小结 206