第1章 计算机与当代信息社会 1
1.1 考纲要求 1
1.2 内容要求 1
1.2.1 计算机的发展、特点、分类及应用领域 1
1.2.2 数制的概念：二、八、十及十六进制数的表示及相互转换 2
1.2.3 计算机的数与编码，计算机中数的表示，字符、汉字编码 3
1.2.4 计算机中信息的存储单位：位、字节、字、字长 4
1.2.5 二进制数的逻辑运算 4
1.3 例题分析 5
1.4 练习题 8
1.5 练习题参考答案 12
第2章 微型计算机硬件系统 14
2.1 考纲要求 14
2.2 内容要求 14
2.2.1 计算机系统的概念 14
2.2.2 计算机硬件系统的组成及功能 14
2.2.3 计算机软件系统的组成 15
2.3 例题分析 16
2.4 练习题 22
2.5 练习题参考答案 34
第3章 操作系统基础（Windows操作系统） 36
3.1 考纲要求 36
3.2 内容要求 36
3.2.1 操作系统的基本概念，功能和分类 36
3.2.2 文件与文件夹 36
3.2.3 Windows XP的基本知识 37
3.2.4 Windows的基本操作 38
3.2.5 Windows资源管理器的使用 41
3.2.6 Windows控制面板的使用 44
3.3 例题分析 45
3.4 练习题 51
3.5 练习题参考答案 56
第4章 办公应用文字处理软件（中文Word 2003） 57
4.1 考纲要求 57
4.2 内容要求 57
4.2.1 Word 2003的基本功能，运行环境、启动和退出 57
4.2.2 Word 2003的基本操作 59
4.2.3 Word 2003文档的编辑 61
4.2.4 Word 2003文档的排版 63
4.2.5 表格制作 65
4.2.6 Word 2000的图文混排功能 67
4.3 例题分析 68
4.4 练习题 77
4.5 练习题参考答案 83
第5章 表格处理软件Excel 2003 84
5.1 考纲要求 84
5.2 内容要求 84
5.2.1 电子表格Excel 2003的基本概念 84
5.2.2 电子表格Excel 2003工作簿的操作 85
5.2.3 电子表格Excel 2003工作表的操作 86
5.2.4 电子表格Excel 2003工作表的运算功能 89
5.2.5 电子表格Excel 2003工作表的图表 90
5.2.6 电子表格Excel 2003工作表的格式化和打印输出 92
5.2.7 电子表格Excel 2003工作表的数据处理与统计分析 93
5.2.8 电子表格Excel 2003工作表的网络功能 95
5.3 例题分析 96
5.4 练习题 105
5.5 练习题参考答案 113
第6章 PowerPoint 2003的使用 115
6.1 大纲要求 115
6.2 内容要求 115
6.2.1 PowerPoint的基本概论及基本功能、运行环境、启动和退出 115
6.2.2 PowerPoint的创建 116
6.2.3 PowerPoint幻灯片的基本操作 117
6.3 例题分析 121
6.4 练习题 125
6.5 练习题参考答案 128
第7章 计算机网络与多媒体技术基础 130
7.1 考纲要求 130
7.2 内容要求 130
7.2.1 计算机网络概论、基本功能、分类、组成 130
7.2.2 Internet的知识 132
7.2.3 多媒体基本常识 135
7.2.4 计算机安全的基本常识 136
7.3 例题分析 138
7.4 练习题 147
7.5 练习题参考答案 163
第8章 Access的应用 165
8.1 考纲要求 165
8.2 内容要求 165
8.2.1 数据库基础知识 165
8.2.2 数据库和表的基本操作 169
8.2.3 查询的基本操作 169
8.3 例题分析 170
8.4 练习题 170
8.5 练习题参考答案 178
附录一 一级笔试模拟试题 180
附录二 一级上机模拟试题 204