第一章 国际市场营销导论 1
第一节 国际市场营销概述 1
第二节 国际市场营销学的产生与发展 4
第三节 国际市场营销与国际贸易 7
第四节 实践指导 11
前沿研究 关系营销——21世纪营销的新趋势 15
案 例 奇瑞走向国际的独特道路 16
练习与思考 18
第二章 国际市场营销环境分析 19
第一节 国际市场营销的社会文化环境 19
第二节 国际市场营销的政治法律环境 24
第三节 国际市场营销的经济环境 28
第四节 国际市场营销的科技环境 35
第五节 实践指导 38
前沿研究 绿色营销 43
案 例 数字化营销时代:实现消费者需求是创新之本 44
练习与思考 45
第三章 国际市场营销信息系统与市场研究 47
第一节 国际营销信息系统 47
第二节 国际市场营销调研 49
第三节 国际市场预测 57
第四节 实践指导 59
前沿研究 深度访问 63
案例Black and Tan广告有限公司 64
练习与思考 65
第四章 消费者行为分析 67
第一节 消费者行为分析概述 67
第二节 最终消费者行为分析 71
第三节 组织消费者行为分析 81
第四节 实践指导 86
前沿研究 现代西方消费行为理论综述 90
案例“聚件成套”显奇功 92
练习与思考 93
第五章 国际市场营销策略(上) 95
第一节 国际市场营销的产品策略 95
第二节 国际市场营销的价格策略 104
第三节 国际市场营销的分销渠道策略 107
第四节 实践指导 113
前沿研究 金融危机下中国企业的国际营销策略 116
案例“好孩子”不需要自己建网络 119
练习与思考 119
第六章 国际市场营销策略(下) 121
第一节 国际广告策略 121
第二节 国际市场人员推销策略 126
第三节 国际市场营业推广策略 130
第四节 国际公共关系策略 133
第五节 实践指导 135
前沿研究“喷嚏营销”开启品牌探索新旅程 140
案 例 维珍集团 141
练习与思考 142
第七章 国际营销管理 144
第一节 国际企业营销组织 144
第二节 国际企业营销计划 150
第三节 国际企业营销控制 152
第四节 国际物流管理 155
第五节 实践指导 159
前沿研究 全球营销 163
案 例 英荷壳牌 164
练习与思考 166
第八章 国际服务营销 167
第一节 国际服务营销概述 167
第二节 国际服务营销战略 171
第三节 国际服务营销策略 174
第四节 实践指导 177
前沿研究 员工角色理论 182
案 例 不是所有污渍都能洗掉——福奈特在中国 183
练习与思考 186
第九章 国际技术市场营销 188
第一节 国际技术市场概述 188
第二节 国际技术经营形式 194
第三节 国际技术转让的营销策略 200
第四节 实践指导 204
前沿研究 国际技术转让的特征与价格 208
案 例 技术支撑的力量 209
练习与思考 210
参考文献 212