第1章 打造网店单品爆款 1
1.1前期准备 5
1.1.1了解爆款的意义 5
1.1.2分析行业大环境及行业爆款特征 6
1.1.3根据爆款生命周期制订执行计划 7
1.1.4物力、资金、人力准备 8
1.2单品选择 9
1.2.1质量筛选（保证性价比） 10
1.2.2价格策略（大众化、平民化） 10
1.2.3利润保证（保证费用空间） 11
1.24库存保证 11
1.2.5和其他商品的关联购买度 12
1.2.6起点销售量、起点定价准备 13
1.3单品页面准备 14
1.3.1购买记录 14
1.3.2评价记录 14
1.3.3卖点及亮点展示 16
1.3.4其他页面细节准备 17
1.3.5丰满文字描述 22
1.3.6图片诉求的把握 23
1.3.7设计合理的页面结构 24
1.4店铺准备 24
1.4.1关联商品准备 25
1.4.2整店转化率的保证 27
1.5推爆步骤 27
1.5.1提前信息告知（信息预热） 27
1.5.2优惠活动的执行 28
1.5.3基础销量、评价的打造 29
1.5.4外部自然流量引入 29
1.5.5直通车倾向引导的基础技巧 34
1.5.6淘宝客 34
1.5.7论坛和帮派（体验营销） 35
1.5.8钻展、卖霸等（硬广支持） 36
1.5.9参加各种淘宝活动 37
1.6效果评估及整改 38
1.6.1了解相关数据 38
1.6.2分析数据，根据数据改变行动方案 39
1.7总结经验，打造店内爆款群 40
第2章 内页文案的编写 41
2.1内页文案写作的范畴 42
2.1.1内页的商品标题 42
2.1.2内页的商品基本属性部分 42
2.1.3内页的详细文案和对内页美工设计的要求 43
2.2内页文案编写中常见的问题 44
2.2.1商品的标题存在的问题 44
2.2.2内页的文案逻辑性问题 46
2.2.3以产品为中心的问题 47
2.2.4只讲商品好处的文案 48
2.2.5内页文案不懂营销和促销 48
2.2.6文案不懂商业基本合约的问题 49
2.2.7文案不懂淘宝规则的问题 49
2.3内页文案编写6招制胜法 50
2.3.1内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节 50
2.3.2内页写作的15个逻辑关系 54
2.3.3以客户为中心的内页文案撰写 55
2.3.4文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重 56
2.3.5文案写作既要写出商品给消费者带来的好处，更要挖出痛苦 58
2.3.6成交一切是因为爱的营销理念 58
附件1：配套工具——网店内页15个逻辑关系点 60
附件2：配套工具——商品非使用价值11个设计要点 60
第3章 直通车 61
3.1直通车概述 62
3.1.1直通车原理 62
3.1.2直通车产品分类及展示位置 63
3.1.3直通车的计费方式 68
3.1.4直通车的优势 70
3.1.5直通车的基本流程 70
3.2直通车操作系统介绍 71
3.2.1如何加入直通车 71
3.2.2直通车账户结构概况 71
3.3直通车操作优化重点 74
3.3.1制订策略 74
3.3.2宝贝选择 75
3.3.3设置关键词 75
3.3.4提高标题和图片点击率 81
3.3.5定价策略 82
3.4直通车活动 83
3.4.1活动的组成 83
3.4.2活动的玩法 85
3.4.3活动规范 86
第4章 淘宝客 91
4.1淘宝客概述 92
4.1.1什么是淘宝客推广 92
4.1.2谁是淘宝客 92
4.1.3淘宝客的优势 92
4.1.4淘宝客与卖家和买家的关系 93
4.1.5关于佣金 93
4.1.6其他问题 94
4.1.7如何进入淘宝客 95
4.2一般店铺不做淘宝客推广的原因 95
4.2.1卖家认为淘宝客带来的流量太小 95
4.2.2不知道淘宝客的威力 97
4.2.3其他几个不重视的原因 97
4.3如何加入淘宝客 97
4.3.1加入淘宝客的条件 97
4.3.2加入淘宝客的步骤 98
4.3.3主推商品及类目佣金的设置流程 99
4.4淘宝客能获得什么 102
4.5如何做淘宝客推广 103
4.5.1关于卖家的心态调整 104
4.5.2如何招募淘宝客 104
4.5.3淘宝客的管理和服务 106
4.6如何评估淘宝客推广的效果 106
附件3：配套工具——部分淘宝客站点网站 107
附件4：配套工具——淘宝客佣金设置规则 109
附件5：配套工具——淘宝商城淘客结算规则 110
第5章 有效的促销 111
5.1促销概述 112
5.2促销的原则 115
5.3促销方案 115
5.4促销效果的评估 119
第6章 分销管理 121
6.1分销管理平台概述 122
6.1.1代销 122
6.1.2经销 123
6.1.3分销平台KA客户的标准 124
6.2如何开通和设置分销平台功能 124
6.2.1基础设置 125
6.2.2产品管理 128
6.2.3采购管理 129
62.4分销商管理 130
6.3如何去招募优秀的代销商和经销商 130
6.4如何去有效管理和为经销商和代销商服务 132
第7章 钻石展位 133
7.1钻石展位概述 134
7.1.1什么是钻石展位 134
7.1.2钻石展位的规则 135
7.1.3钻石展位的操作流程 136
7.1.4钻石展位的位置 141
7.2钻石展位的作用和效果评估 143
7.3如何做钻石展位推广 146
7.3.1营销规划 147
7.3.2广告资源 147
7.3.3店铺准备 147
7.3.4团队准备 147
7.3.5定向 148
7.3.6影响钻石展位点击效果的三大因素 151
附件6：配套工具——影响素材点击率的8大因素 152
第8章 淘金币 153
8.1淘金币概述 154
8.1.1淘金币的定义 154
8.1.2淘金币的定位 155
8.1.3淘金币的入口和数据 158
8.1.4淘金币的用法 161
8.1.5淘金币的报名条件 163
8.1.6上架审核要点 164
8.2淘金币给商家带来什么 165
8.3淘金币的基础运作 168
8.3.1活动形式 168
8.3.2运作重点 169
8.4淘金币成功案例 173
第9章 聚划算 177
9.1聚划算概述 178
9.1.1聚划算的定义 178
9.1.2聚划算入口 179
9.1.3关于聚划算 181
9.1.4团购宝贝是怎么炼成的 183
9.1.5正确认识聚划算 183
9.2聚划算给商家带来了什么 185
9.2.1品牌曝光 185
9.2.2流量销量 185
9.2.3快速成长 186
9.2.4市场调研 187
9.2.5组合营销 188
9.3聚划算的基础运作 189
9.3.1运作原则 189
9.3.2运作重点 189
9.4成功案例 192
9.4.1活动策划 192
9.4.2活动准备 193
9.4.3宣传与执行 194
9.4.4营销效果 196
第10章 常规硬广 199
10.1常规硬广概述 200
10.1.1什么是常规硬广 200
10.1.2常规硬广的分类 201
10.1.3常规硬广的价格和申报 204
10.2常规硬广的作用和效果评估 204
10.2.1常规硬广的评估指标和作用 204
10.2.2淘宝网投放硬广的几大行业数据 206
10.2.3影响硬广点击效果的8大因素 210
10.2.4硬广投放30天倒计时工作计划表 211
附件7：配套工具——硬广投放倒计时三十天工作计划表 216
第11章 淘女郎 217
11.1淘女郎概述 218
11.1.1淘女郎的由来 218
11.1.2淘女郎的定义 218
11.1.3淘女郎的入口 219
11.1.4淘女郎平台的流量分析 221
11.2淘女郎给商家带来什么 222
11.2.1免费的资源展示位 222
11.2.2卖家签约后完成的店铺 226
11.2.3直接导购进入单品界面 226
11.2.4口碑效应 227
11.2.5稳定的受众人群 227
11.3淘女郎的基础运作 228
11.3.1淘女郎的选择 228
11.3.2预约签约 229
11.3.3宣传展示 229
11.3.4效果评估 233
11.4 成功案例 233
11.4.1淘女郎平台“麻豆”——大J小V 233
11.4.2依纷店铺 234
第12章 新品中心 237
12.1新品中心概述 238
12.1.1新品中心的定义 238
12.1.2新品中心入口 239
12.1.3关于新品中心 240
12.1.4新品中心与试用中心的区别 244
12.1.5报名条件 246
12.2新品中心给商家带来了什么 247
12.2.1打造爆款 247
12.2.2收藏量暴增 248
12.23品牌曝光 249
12.2.4客户资源 250
12.2.5组合营销 250
12.3新品中心的基础运作 251
12.3.1新品中心的运作 251
12.3.2运作重点 251
12.4成功案例 254
12.4.1 Regatta Club旗舰店——男士T恤 254
12.4.2 Levi’s官方旗舰店——牛仔裤 255
第13章 试用中心 257
13.1试用中心概述 258
13.1.1免费试用的定义 258
13.1.2试用模式介绍 259
13.1.3试用中心入口 262
13.1.4试用中心数据 265
13.2试用中心给商家带来什么 265
13.2.1打造爆款 265
13.2.2连带销售 267
13.2.3客户资源 269
13.2.4口碑效应 269
13.2.5二次营销 271
13.3试用前期准备 271
13.3.1报名条件 271
13.3.2产品选择 273
13.3.3试用模式选择 274
13.3.4基础工作 274
13.3.5关联营销 275
13.3.6页面设计 276
13.4试用活动执行 278
13.4.1提前预热推广 278
13.4.2优惠活动的执行 279
13.4.3外部基础流量引入 280
13.4.4店内页面引导、客服接待引导 280
13.4.5钻展等硬广支持 280
13.4.6淘宝客、天天特价 281
13.5效果评估及整改 281
13.5.1试用报告及相关数据收集 281
13.5.2分析数据、总结经验，针对各群体开展第二步方案 282
13.5.3建立会员机制，组建相应的会员群等 283
第14章 淘宝VIP营销 285
14.1什么是VIP 286
14.2 VIP营销基础 291
14.3 VIP活动攻略 295
14.3.1VIP商家权益 295
14.3.2单品VIP设置 295
14.3.3全店VIP设置 296
第15章SNS与淘宝网店营销 299
15.1 SNS概述 300
15.2 SNS营销基础 302
15.3 SNS营销攻略 305
15.4 SNS的发展趋势 308
附件8：配套工具——产品手册 309
附件9：配套工具——客户分析表 310
第16章 量子统计的数据分析与应用技巧 311
16.1量子恒道统计功能向导图 312
16.2流量分析 312
16.2.1流量概况 312
16.2.2实时客户访问 313
16.2.3按小时流量分析 314
16.2.4按天流量分析 315
16.2.5宝贝被访排行 316
16.2.6分类页被访排行 318
16.2.7店内搜索关键词 319
16.2.8首页被访数据 320
16.3销售分析 322
16.3.1销售总览 322
163.2销售详情 325
16.4推广效果 329
16.4.1流量来源构成 329
16.4.2淘宝搜索关键词 329
16.4.3直通车数据 330
16.5客户分析 342
16.5.1访客地区分析 342
16.6百宝箱 343
16.6.1个性化统计图标 343
16.6.2首页点击热图 343
16.6.3过滤掌柜ID 344
16.6.5量子排行榜 344
第17章 玩转数据魔方 345
17.1淘宝数据魔方的故事 346
17.2魔方的成长经历 346
17.3数据魔方标准版 346
17.4数据魔方标准版和专业版的区别 347
17.5量子恒道和数据魔方的区别 347
17.6数据分析魔方向导图 348
17.7淘宝店铺数据化运营 351
17.7.1从财务的角度看数据（静态数据） 351
17.7.2从财务市场发展角度看数据（动态数据） 352
17.7.3从运营专员角度看数据 353
17.7.4提升用户客单价以及黏度 353
17.7.5如何优化推广 354
17.7.6从品牌经理角度看数据 354
17.8巧用数据魔方定价 355
17.9用数据魔方打造爆款攻略 360
17.10数据魔方巧开直通车3步曲 366
17.11数据魔方结合量子统计优化标题关键词 371