第一编 税务系统工程概述 1
第一章 系统 1
第一节 系统的概念、要素和特性 1
第二节 系统的结构与功能 3
第三节 系统的种类与环境 4
第四节 系统思想的历史发展及实用举例 7
第二章 税务系统 11
第一节 税务系统的概念、要素和特性 11
第二节 税务系统的结构、功能与环境 12
第三章 系统工程 16
第一节 什么是系统工程 16
第二节 系统工程的产生、发展及实用举例 21
第三节 系统工程形成与发展的历史背景和条件 24
第四节 系统工程的目标、要素与结构 26
第五节 系统工程的方法体系及应用范围 29
第六节 系统工程的理论基础与技术内容 31
第七节 系统工程在现代科学体系中的地位 40
第四章 税务系统工程 48
第一节 税务系统工程的概念、作用对象及应用范围 48
第二节 税务系统工程的特点、结构与功能 49
第三节 税务系统工程的基础学科及相关学科 53
第二编 税务系统工程方法论 54
第五章 税务系统工程方法论概述 54
第一节 系统工程方法论的演变与升华 54
第二节 税务系统工程方法论的三大内容体系——思想体系、程序体系和技术体系 58
第三节 运用税务系统工程方法论应遵循的原则 60
第六章 税务系统工程的思想观点——认知方法第一节 税务系统性、工程性观点 64
第二节 税务系统的目标与指标应明确的观点 66
第三节 税务系统的整体性、相关性、动态性观点 69
第四节 税务系统的结构优化观点 73
第五节 税务系统的程序性观点 77
第六节 税务系统的决策科学化观点 78
第七节 税务系统的综合集成观点 80
第八节 税务系统的时间—效率—效益观点 81
第九节 税务系统的最优化与可行（或满意）的观点 83
第十节 税务系统管理的精确化、规范化、自动化观点 85
第七章 税务系统工程的实施程序——阶段与步骤第一节 税务系统工程的程序体系概述 90
第二节 税务系统工程的工作阶段程序 94
第三节 税务系统工程的逻辑步骤程序 97
第八章 税务的系统调查方法 100
第一节 税务系统调查的意义 100
第二节 税务系统调查与税务调查系统 101
第三节 税务系统调查的阶段与步骤 102
第四节 税务系统调查的具体方法 104
第五节 税务系统调查中的概率论分析与模糊学分析 115
第九章 税务的系统分析方法 121
第一节 系统分析的基本概念及应用范围 121
第二节 系统分析的原则 123
第三节 系统分析的基本要素 124
第四节 从要素、结构、运行、功能和环境五个方面进行税务系统分析的思路与方法 128
第十章 税务的系统模型与模拟方法 137
第一节 模型和摸拟的概念 137
第二节 税务模型的特征 138
第三节 建立和使用税务模型的意义 140
第四节 模型的种类 142
第五节 构造模型的步骤和方法 145
第六节 模型的修定、核验与实施 147
第十一章 税务的系统预测方法 150
第一节 预测的概念、要素与作用 150
第二节 预测的分类和步骤 152
第三节 具体的预测方法及其在税务工作中的运用 153
第十二章 税务的系统决策方法 164
第一节 现代科学决策系统与系统决策 164
第二节 决策的分类 165
第三节 决策系统化、科学化的背景与意义 166
第四节 系统决策的程序 168
第五节 决策的具体分析方法 170
第六节 领导、专家、群众与决策 175
第十三章 税务的系统评价方法 177
第一节 税务系统评价的概念、要素和特性 177
第二节 系统评价的原则和分类 179
第三节 系统评价的内容和步骤 181
第四节 具体的评价方法及其在税务工作中的运用 186
第十四章 税务的网络计划方法 195
第一节 税务网络计划方法概述 195
第二节 网络图的构成、分类与编绘 200
第三节 网络图的时间参数及其计算 207
第四节 网络计划方法的应用 214
主要参考书目 228