《挑事 职场最棘手的问题》PDF下载

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  • 作  者:李红编著
  • 出 版 社:北京:外文出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787119066905
  • 页数:227 页
图书介绍:在我们现实工作当中,不乏与同事的矛盾与冲突,而这种矛盾与冲突又是无法回避的。有的人可能为了某种目的主动向我们发动进攻,我们该怎么办?相信对于每个人来说,这都是棘手的问题。本书全面教给读者在职场中如何应对挑事(从正面意义上应对挑事),以斗争求团结,做到有理、有利、有节,从而达到团队的和谐,更好地完成工作任务。这是中国职场第一本系统阐述与解决职场矛盾与冲突的图书。

第一章 防不胜防的挑事流言蜚语型的挑事 4

争权夺利型的挑事 7

暗箭伤人型的挑事 10

拉帮结派型的挑事 13

居心叵测型的挑事 16

搬弄是非型的挑事 20

自私自利型的挑事 24

第二章 面对各种类型的同事如何应对忌妒心强的同事 30

如何应对城府深的同事 35

如何应对功利性强的同事 38

如何应对虚伪高傲的同事 40

如何应对反对你的同事 44

如何应对独断专行的同事 48

如何应对神经质型的同事 50

如何应对抱怨不休的同事 54

如何应对拉帮结派的同事 57

第三章 退——“休息”是为了走更远的路以厚积挽回劣势 62

以忍耐消除嫉妒 65

以退让换取胜利 70

以糊涂掩饰较真 74

以仁德化解私嫌 79

以双赢规避风险 83

以宽容代替仇怨 87

以平和消解对抗 91

第四章 和——职场需要温暖“职场并非是战场” 98

“爱你的敌人” 102

“双赢才是赢” 106

“团结就是力量” 111

“不要事先有成见” 115

“给同事送上一桶蜜” 119

第五章 打——有理、有利、有节敢于对别人说“不” 126

敢于争取你的利益 131

敢于反击精神骚扰 135

敢于对付各种挑事小人 139

敢于对同事的爱说不 142

敢于获取你的权力 147

敢于露出你的刺 151

敢于对症下药 154

第六章 挑事的心态控制学会了解对方的心理 162

学会控制自己的行为 167

学会克服情绪化 172

学会让自己镇定自若 178

学会克服攀比之心 182

学会用宽容克制挑事 185

学会让谎言远离自己 189

第七章 预防挑事一心多用:多个心眼看同事 194

慧眼识人:佞贤亲疏在心中 200

低调做人:棱角不可太分明 205

大智若愚:聪明的人会装傻 209

沉着冷静:预防挑事有绝招 212

自我完善:克服弱点有方法 218

谨言慎行:危险同事要警惕 222

不徇私情:预防挑事讲原则 225