第一章 人力资源管理的历史演变 1
第一节 人力资源管理的发展历程 3
第二节 新经济时代人力资源管理的特征及作用 9
第三节 人力资源管理活动、系统与竞争优势 14
【本章案例分析】 21
【本章小结】 24
【关键概念】 25
【思考与练习】 25
第二章 人力资源战略与规划 27
第一节 人力资源战略 29
第二节 人力资源规划 34
第三节 工作分析 39
【本章案例分析】 43
【本章小结】 49
【关键概念】 49
【思考与练习】 49
第三章 员工招聘与匹配 51
第一节 与组织匹配的员工 53
第二节 人力资源供需预测 56
第三节 如何有效地招聘员工 61
【本章案例分析】 67
【本章小结】 71
【关键概念】 72
【思考与练习】 72
第四章 组织学习与员工发展 73
第一节 组织学习 75
第二节 员工的学习 82
第三节 员工发展 86
【本章案例分析】 92
【本章小结】 94
【关键概念】 95
【思考与练习】 95
第五章 绩效管理与评估 97
第一节 认识绩效管理 99
第二节 绩效考评的常用方法 102
第三节 绩效评估的操作 114
【本章案例分析】 123
【本章小结】 125
【关键概念】 126
【思考与练习】 126
第六章 薪酬与激励 127
第一节 薪酬及其影响因素 129
第二节 薪酬管理与薪酬体系 133
第三节 薪酬激励策略 140
第四节 经营管理者薪酬 143
【本章案例分析】 149
【本章小结】 152
【关键概念】 152
【思考与练习】 153
第七章 劳动关系管理 155
第一节 劳动关系概述 157
第二节 劳动合同制度 160
第三节 劳动争议的处理 165
第四节 三方协商机制 170
第五节 转型期中国劳动关系的特点 176
【本章案例分析】 180
【本章小结】 182
【关键概念】 182
【思考与练习】 183
第八章 国际人力资源管理 185
第一节 国际人力资源管理概述 187
第二节 员工配置与培训发展 192
第三节 国际薪酬与绩效管理 201
第四节 国际人力资源管理的敏感问题 206
【本章案例分析】 209
【本章小结】 212
【关键概念】 213
【思考与练习】 213
第九章 全球化背景下的领导胜任力 215
第一节 胜任力及领导胜任力概述 217
第二节 人力资源管理领导胜任力 221
第三节 全球化背景下的领导胜任力 227
【本章案例分析】 229
【本章小结】 234
【关键概念】 235
【思考与练习】 235
第十章 人力资源管理展望 237
第一节 转型经济下的人力资源管理变革 239
第二节 法律法规环境对人力资源管理的机遇和挑战 244
第三节 全球网络经济的人力资源管理 248
【本章案例分析】 252
【本章小结】 255
【关键概念】 256
【思考与练习】 256
参考文献 257
后记 261