第一章 组织理论与组织设计 1
实践与思考：管理的“对象”是什么？ 1
第一节 古典、现代与后现代组织理论 4
第二节 组织的双重分工体系与效率法则 20
第三节 组织设计面临的挑战 24
中国大型企业考察：缺失的组织设计功能 25
第二章 业务流程与运行效率的来源 29
实践与思考：多种效率来源中，哪种最重要？ 29
引言 31
第一节 个体效率的来源——泰勒与动作研究 32
第二节 局部效率的来源——福特与流水生产 37
第三节 整体效率的来源——大野耐一与丰田生产方式 43
第四节 系统效率的来源——哈默与流程再造 49
中国制造企业考察：无效率的增长 61
第三章 组织结构与决策效率的来源 65
实践与思考：我国组织为什么主要是“权力中心型”？ 65
引言 67
第一节 纵向型组织结构——直线职能与事业部制 70
第二节 横向型组织结构——矩阵制 85
第三节 网络型组织结构——战略联盟与企业家族 90
第四节 现实的组织结构——混合型 96
中国大型组织考察：权力争夺的游戏者 97
第四章 整合流程与结构的新组织设计 103
实践与思考：组织为什么四分五裂？ 103
第一节 组织结构的影响因素 105
第二节 战略与组织结构 108
第三节 技术与组织结构 115
第四节 流程与组织结构 129
组织变革考察：误区与经验 134
第五章 新组织设计与结构化理论 139
实践与思考：基础理论有用吗？ 139
引言 142
第一节 结构化理论与组织分析的视角 143
第二节 新组织设计的分析框架 147
第三节 构念与构念效度 151
企业实践体验：管理视角的重要性 153
第六章 新组织设计的根本问题 157
实践与思考：中国人为什么难以组织起来？ 157
第一节 新组织设计的五个核心要点 159
第二节 新组织设计的几个相关问题 164
组织设计实践考察：工具主义还是科学精神？ 167
第七章 新组织设计的工具 171
参考文献 183
后记 197