第1章 软件设计宣言 1
背景简介：软件设计与建筑学 7
第2章 概念模型的设计 12
背景简介：Alto与Star 22
第3章 艺术家—设计者的角色 25
背景简介：KidPix 39
第4章 设计语言 42
背景简介：Macintosh人员界面指南 54
第5章 不同消费者类型 58
背景简介：Mosaic与万维网 67
第6章 以行动为中心的设计 71
背景简介：业务过程映射 82
第7章 保持简洁 86
背景简介：Microsoft？BobTM 97
第8章 设计者的立场 101
背景简介：IDEO公司 110
第9章 与材料的反应式对话 114
背景简介：苹果公司的计算机界面设计计划 124
第10章 原型文化 127
背景简介：HyperCard、Director和Visual Basic 137
第11章 设计的立足点 142
背景简介：电子表格 151
第12章 成熟的设计 154
背景简介：日用物品的设计 165
第13章 软件设计的组织支持 168
背景简介：Quicken 178
第14章 为一线人员设计 181
背景简介：参与式设计 192
反思 195
参考文献 199