上篇 瞬间看破人心第一章 善读人心者可成大事做人必须学会看破人心 3
办事离不开通晓人情 5
看破人心是取得竞争胜利的关键 6
突破看人识心的十个心理屏障 7
看破人心要从培养洞察力开始 12
第二章 从衣服容貌看破人心不同脸谱显示不同性格 14
从眼睛透视他人个性 17
从体型识破人的性格特征 20
从发型看透人的性格 23
从衣着观察他人的个性 24
从色彩喜好观察他人性格 25
从饰物上识人好恶 26
第三章 从言行习惯看破人心从语言风格读他人个性 28
说话的速度和语气透露内心 30
谈话主题透露人的内心世界 31
从站姿看性格 32
通过握手的方式判断他人个性 33
饮食习惯显露真实性格 35
第四章 瞬间看破对手的心快速判断对手的性格类型 39
从面部表情读出对手的心 43
在心理战中看穿对手的真实意图 45
洞察对手是否在讨好你 52
如何看穿对手刻意要你说“是” 57
第五章 瞬间看破被求者的心洞察他人性格是办事成功的保证 61
看穿被求人心灵的方法 63
说话要揣摩对方的心理 65
从被求者的眼神观察其态度 66
从面部动作观察被求人的态度 68
第六章 瞬间看破同事的心从打电话的方式分析同事 71
从办公桌看破同事个性 72
识别各种离间术 73
冷静对待同事的恭维声 74
从走路姿势观察同事的精神状态 75
从送礼观察同事的性情 78
第七章 瞬间看破上司的心从工作素养识别领导的优劣 80
从签名方式观察上司的性格 82
从笑的方式识别领导个性 84
找准上司的需求 85
看破上司的意图 87
洞察上司对自己的信赖度 89
第八章 瞬间看破下属的心领导识人的三大原则 92
识破下级真心的4种方式 94
运用沟通方式了解下属 96
如何认准企业中的明星人才 98
不能用作下属的四种人 99
管仲独特的人物鉴定法 100
第九章 瞬间看破朋友的心朋友的6种类型 104
用“气质表”分析朋友性格 106
听音乐可区分朋友雅俗 108
阅读层次透露朋友的“家底” 109
从收藏品中看朋友的生活追求 111
从购物方式看朋友的生活品味 113
从放松方式看朋友的心态 114
第十章 瞬间看破小人的心识破小人是做人的一大难题 116
识破小人要察其神 117
通过眼神识小人 120
从小动作识别对方的谎言 121
透过假象识小人 122
识别朋友中的小人 124
如何防止小人行骗 126
第十一章 瞬间看破男人的心你不可不知的男女差别 128
测定是“好感”还是“爱恋” 130
看清男友的几条妙计 132
一眼识别“骗子”男人 134
无论如何都不能嫁的7种男人 135
第十二章 瞬间看破女人的心女人有三性：感性、善妒和虚荣 137
从体态读女人的心态 140
从化妆观察女人的个性 141
从细节察觉女人对你的爱慕之心 142
下篇 瞬间打动人心第十三章 凭魅力形象打动人心打造你的气质美 147
修饰你的外表美 149
外表形象美的三个重点 150
掌握得体的着装礼仪 151
语言具有征服人心的力量 152
能说会道才能打动人心 154
说服对方要情理通融 155
展示微笑的魅力 157
一个打动他人的简明方法 159
展现你的“绅士风度” 160
第十四章 用情感打动人心感人心者，莫先于情 163
以真情感染对方 165
真情实感可攻心 166
眼泪也是一种武器 167
第十五章 凭人格打动人心说话要实事求是 170
敢于承认自己的错误 172
把信用放在第一位 173
对自己的言行负责 174
坚持宽容和忍让 176
敢于暴露自己的弱点 177
第十六章 用利益打动人心尊重他人对利益的偏好 178
好与者，必多取 180
让对方明白双方的共同利益 181
舍其小利，谋求全利 182
增强共赢意识 183
第十七章 瞬间打动被求者的心主动迎合被求者的口味 186
说出你对被求者的期待 188
以适当恭维赢得被求者的好感 190
让被求者感觉路逢知己 191
用微笑把自己推销出去 194
巧妙运用送礼的学问 196
第十八章 瞬间打动上司的心卓有成效地完成任务 199
与上司进行有效沟通 200
善于表现自己的才干与优长 202
巧妙维护上司的面子 203
弥补上司的遗漏和疏忽 204
在上司面前表现要老练 206
第十九章 瞬间打动下属的心小心地维护下属尊严 207
对下属心怀感谢之心 208
真诚地帮助下属 210
当下属失败时给予鼓励 211
聆听下属的苦恼 212
关心下属最亲近的人 214
把赞扬当做一件礼物 216
科学激励员工 218
第二十章 瞬间打动同事的心真心地帮助同事 220
主动向同事示好 221
以勇于认错的态度赢得原谅与尊重 222
表达你的关爱和友善 223
慎防说话惹是非 225
在交往中体现你的人情味 226
提高你对同事的影响力 227
创造共同体验的机会 228
第二十一章 瞬间打动朋友的心心灵的交换最能感动人 230
朋友之间要讲信义 232
对朋友需要真诚付出 234
缩短彼此的心理距离 235
尽量为朋友帮忙 236
第二十二章 瞬间打动顾客的心关注与顾客相处的细节 238
真诚面对客户 239
最让顾客动心的服务在售后 241
让顾客不忍拒绝你 242
给足客户的面子 244
妥善处理客户的异议 245
第二十三章 瞬间打动女人的心甜言蜜语最能打动女人心 247
在“心理战”中赢得主动 248
愉快相处的两大技巧：道歉与原谅 249
充分表现自己的内秀 250
表达心意要委婉浪漫 251
给她一份节日的惊喜 252
第二十四章 瞬间打动男人的心善解人意的女人最可爱 254
掌握称赞的艺术 256
拥有自己的独特魅力 258
自信的女人最美丽 259