第1章 绪论 1
1.1研究的背景 1
1.2研究对象 2
1.3国内外柔性问题的研究现状 4
1.4研究的角度和问题 25
1.5研究内容和路径 27
1.6本章小结 30
第2章 信息技术的发展和组织的演进 31
2.1引言 31
2.2 IT的定义 32
2.3 IT的发展 32
2.4组织结构的演变 35
2.5 IT与组织结构的相互影响 38
2.6 IT的发展对未来组织结构的影响 47
2.7本章小结 49
第3章 信息技术对组织设计的影响 51
3.1引言 51
3.2模型建立的基础 53
3.3模型假设 56
3.4组织设计模型 59
3.5讨论和启示 71
3.6本章小结 72
第4章 构建基于信息技术的柔性组织 74
4.1引言 74
4.2企业组织中的柔性关系模型 75
4.3集成柔性的三个层面 79
4.4 IT系统投资决策模型 88
4.5柔性组织构建的基础 96
4.6本章小结 98
第5章 柔性组织构建——以虚拟企业为例 100
5.1引言 100
5.2虚拟企业的概念 101
5.3实际中虚拟企业成立和解散的过程 106
5.4虚拟企业模型 107
5.5虚拟企业的运营 118
5.6虚拟企业商业流程中的变化 122
5.7本章小结 125
第6章 虚拟企业的IT支持 126
6.1引言 126
6.2支持柔性组织的IT基础设施 127
6.3企业资源计划（ERP）系统 130
6.4供应链管理（SCM）系统 134
6.5项目管理（PM）系统 137
6.6虚拟企业需要的信息系统 139
6.7虚拟企业信息系统数据库的集成 142
6.8本章小结 145
第7章 基于代理的虚拟企业模型 146
7.1引言 146
7.2 Agent的相关知识 146
7.3用多Agent系统对虚拟企业建模的可行性 158
7.4基于多Agent的虚拟企业模型 161
7.5本章小结 170
第8章 总结和研究展望 171
8.1总结 171
8.2研究展望 176
参考文献 178
致谢 196