第一编 导论及文献综述 3
第一章 绪论 3
1.1 研究背景 3
1.2 研究目的和研究意义 8
1.2.1 研究问题的提出和主要的工作 8
1.2.2 研究意义 10
1.3 相关概念的界定 11
1.4 研究思路和框架 14
第二章 我国中小企业的成长现状和特点 19
2.1 我国中小企业的成长历程 19
2.1.1 20世纪80年代中期以前处在生存边缘的中小企业 19
2.1.2 20世纪80年代中期到90年代催生发展的中小企业 20
2.1.3 20世纪90年代中后期日益提高的中小企业战略地位 21
2.2 我国中小企业的发展模式 21
2.2.1 中小企业的集群组织形式 22
2.2.2 中小企业的经营模式选择 23
2.3 我国中小企业发展模式与企业理论的融合 24
2.4 我国中小企业成长现状 27
第三章 转向管理文献综述 31
3.1 转向的定义及转向发生的原因 31
3.1.1 转向的定义 31
3.1.2 转向发生的原因 32
3.2 转向管理的执行者观点 34
3.3 影响转向成功的因素分析 37
3.3.1 转向战略与转向成功的关系 37
3.3.2 转向组织和外部环境与转向成功的关系 46
3.4 转向成功过程中的转向阶段划分 48
3.5 转向管理实证研究的主要方法和主要研究对象 49
3.6 对转向管理研究文献的评价 55
3.6.1 转向管理研究结论上的缺陷 55
3.6.2 转向管理研究方法上的缺陷 57
3.6.3 转向管理研究的空白和有待深入的研究专题 59
第四章 利益相关者理论文献综述 62
4.1 利益相关者理论的演进历程 62
4.2 利益相关者理论的研究基础 64
4.2.1 交易成本理论 64
4.2.2 Alchian和Demsetz的团队生产理论 66
4.3 利益相关者的分类 67
4.4 利益相关者与企业绩效之间的关系 70
4.5 利益相关者的利益要求 71
4.5.1 利益相关者利益要求的合约基础 71
4.5.2 利益相关者的显性利益和隐性利益要求 75
4.6 利益相关者的关系质量研究 81
4.6.1 关系质量的研究范畴和定义 81
4.6.2 关系质量的维度 83
4.7 基于利益相关者关系的转向管理研究 86
第二编 中小企业业绩转向成功影响因素分析第五章 业绩转向成功影响因素分析的理论模型和研究设计 91
5.1 理论基础 91
5.2 研究模型 95
5.3 研究假设 97
5.3.1 转向位置 97
5.3.2 转向战略 97
5.3.3 组织背景研究 101
5.3.4 外部环境背景分析 109
5.4 数据来源 110
5.5 变量测量 110
5.5.1 转向位置 110
5.5.2 转向成功与转向不成功 118
5.5.3 净组织资本 124
5.5.4 战略变化 133
5.5.5 其他变量 134
第六章 业绩转向成功影响因素的研究分析和研究发现 138
6.1 多重Logistic回归结果 139
6.1.1 总体实证方案描述 139
6.1.2 不考虑NOC的分析 141
6.1.3 考虑NOC，但不考虑其交互作用关系的分析结果 156
6.1.4 考虑了NOC和其交互关系的分析结果 171
6.2 三组模型结果的总结分析 184
6.2.1 结论的整合 184
6.2.2 对于转向管理实践的意义 193
6.2.3 对于转向管理研究的意义 195
6.3 研究结论 196
第三编 中小企业主要利益相关者显性利益与业绩转向关系研究第七章 主要利益相关者显性利益与业绩转向关系的假设和研究设计 205
7.1 主要利益相关者利益要求的理论分析和研究假设 205
7.1.1 以前的研究分析 205
7.1.2 本研究的分析及量化 206
7.2 样本的选取 211
7.3 研究变量的测量 213
7.3.1 转向结果的测量 213
7.3.2 自变量的测量 214
第八章 主要利益相关者显性利益与业绩转向关系的实证结果分析 216
8.1 多重共线性检验 216
8.2 单个利益相关者模型分析 217
8.3 逐步Logistic回归模型分析 221
8.4 综合模型分析 227
8.5 研究结论 231
8.6 管理建议 232
第四编 中小企业主要利益相关者关系质量、转向战略与转向业绩研究第九章 主要利益相关者关系质量与转向战略及转向业绩关系的理论模型和研究设计 237
9.1 基于主要利益相关者关系质量的中小企业转向管理研究 237
9.2 研究假设与理论模型 240
9.2.1 中小企业转向战略与转向业绩的关系假设 240
9.2.2 中小企业利益相关者关系质量与转向战略及转向业绩的关系假设 243
9.2.3 概念模型 251
9.3 问卷设计过程 251
9.4 变量测量 252
9.4.1 中小企业利益相关者关系质量的测量 252
9.4.2 中小企业转向战略的测量 262
9.4.3 中小企业转向业绩的测量 264
9.5 预调研分析 265
9.5.1 预调研问卷发放与回收 265
9.5.2 预调研样本数据分析 266
第十章 主要利益相关者关系质量与转向战略及转向业绩关系的数据分析和研究结论 270
10.1 大规模调研数据的获取与描述 270
10.1.1 问卷发放与收集 270
10.1.2 样本描述性统计 271
10.2 变量的信效度分析 275
10.2.1 供应商关系质量 277
10.2.2 顾客关系质量 280
10.2.3 政府关系质量 283
10.2.4 资金提供者关系质量 285
10.2.5 内部人员关系质量 288
10.2.6 转向战略 290
10.2.7 转向业绩 293
10.3 假设检验：结构方程模型分析 294
10.3.1 初步模型构建 295
10.3.2 模型拟合与修正 298
10.3.3 结果分析与讨论 301
10.4 研究结论 304
10.5 管理启示 307
参考文献 310