第1章 管理与管理学 1
1.1 管理活动 3
1.2 管理的职能 6
1.3 管理者 8
1.4 管理学 12
第2章 管理思想及管理理论的发展 19
2.1 中外早期管理思想 21
2.2 管理理论的形成与发展 25
2.3 管理新思想与管理理论展望 39
第3章 决策 50
3.1 决策概述 52
3.2 决策的理论 54
3.3 决策的过程 55
3.4 决策的方法 57
第4章 计划与计划工作 69
4.1 计划的概念与计划工作的性质 72
4.2 计划的类型与计划的层次体系 73
4.3 计划的编制 77
4.4 计划的组织实施 83
第5章 战略管理 94
5.1 战略管理概述 97
5.2 战略管理的过程 99
5.3 战略选择 103
5.4 战略管理的新趋势 106
第6章 组织设计 114
6.1 组织设计概述 116
6.2 组织结构的设计 124
6.3 组织结构的具体形态 131
6.4 组织结构的整合 135
第7章 人力资源管理 150
7.1 人力资源管理概述 152
7.2 人力资源管理的过程 156
7.3 管理者的选拔、考评与培训 169
第8章 组织变革与组织文化 181
8.1 组织变革概述 183
8.2 组织变革的管理 184
8.3 组织文化 190
第9章 领导概论 199
9.1 领导的内涵 201
9.2 领导理论的变迁 205
9.3 领导者与领导艺术 212
第10章 激励 221
10.1 激励的性质 223
10.2 人性假设理论 225
10.3 激励理论 228
10.4 激励技巧 237
第11章 沟通 243
11.1 沟通与沟通过程 245
11.2 沟通方式 247
11.3 沟通的原则及障碍分析 252
11.4 有效沟通的方法 255
第12章 控制 260
12.1 控制的概念、特点与作用 262
12.2 控制的基本类型及其要求 265
12.3 控制的基本过程 274
12.4 控制技术和方法 280
12.5 综合控制方法 286
第13章 创新 293
13.1 管理的创新职能 295
13.2 创新过程和组织 299
13.3 技术创新 301
参考文献 313