《物业管理服务》PDF下载

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  • 作  者:方芳主编
  • 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787564209339
  • 页数:421 页
图书介绍:本书主要讲述了物业管理服务机构和人员的管理,物业服务市场及环境,物业服务的目标、计划和程序,物业服务的客户管理、资金管理、经管管理等。