第一章 新形势下班主任应具备的基本条件 1
第一节 创建和谐校园中班主任的职责与任务 1
第二节 作为班主任，首先要热爱班主任工作 7
第三节 班主任需要掌握一定的专业技能 12
第四节 班主任身先示范的作用 29
第五节 班主任时刻不能忘记刻苦学习 35
第二章 新形势下班主任应具备的基本素质 37
第一节 班主任应具备的基本素质 37
第二节 班主任应具备的思想政治素质 42
第三节 班主任应具备的道德素质 49
第四节 班主任应具备的业务素质 53
第五节 班主任应具备的文化素质 63
第六节 班主任应具备的心理素质 72
第七节 班主任应具备的外在素质 81
第三章 班主任应掌握的班级管理技巧 88
第一节 营造适宜的学习氛围 88
第二节 排座位中的大学问 94
第三节 班干部是班主任的左右手 98
第四节 评语撰写中的艺术 105
第五节 倾听学生的内心世界 110
第六节 以学生和家长为主角的家长会 116
第七节 对学生进行心理辅导的策略 122
第四章 学生问题和突发事件的预防与处理 129
第一节 处理学生纠纷要有尺度 129
第二节 化解课堂冲突的策略 134
第三节 正确处理学生的作弊行为 139
第四节 适当处理学生的恶作剧 145
第五节 处理学生失窃事件要讲求方法 153
第六节让“问题学生”远离“问题” 157
第七节 传染病防控问题不容小觑 166
第八节 处理学生之间伤害事件的原则与方法 173
第九节 有效防止校外人员对学生的侵害 179
第十节 如何面对和处理科任教师的“告状” 185
第五章 班主任工作的相关规章 191