第1章 战术决定战略 1
挑战常规 2
“自上而下”之罪 4
反其道而行 6
战术是什么 7
战略是什么 9
战术VS．战略 11
一个战略和多种战术 12
赢在战术 13
寻找适合战略的战术 14
改变的重点 15
战略的目的 16
“自上而下”VS．“自下而上” 17
第2章 深入前线 19
副总裁负责前线？ 21
日本人的“自下而上” 22
我们的“自下而上” 23
获取信息而非证实决策 25
观察，而非判断 26
前线在哪里 26
第一印象很重要 27
你该寻找什么 28
CEO脱离前线 31
细节决定成败 33
小公司有优势 35
CEO的问题 37
低级职员的问题 39
中层管理者的问题 41
创业者的问题 43
无捷径可走 43
第3章 研究趋势 45
生命中的一天 46
炒作VS．现实 48
未来的办公室 50
你无法预测未来 51
致命弱点 52
Slice的故事 53
你无法预测敌人 54
你可以创造未来 55
趋势VS．风尚 56
没人吸烟了 57
趋势包含缓慢的变化 58
日益提升的预期水平 60
调研的作用 61
逆向思维的作用 62
现实的作用 64
第4章 聚焦 67
人性的反面 69
冰激凌在融化 70
偏离路线 70
聚集不合逻辑 72
理解问题 74
应对认知 76
不劳而获 77
品牌延伸仍在继续 78
试图成为通才 79
品牌延伸与竞争 81
通才易受攻击 82
品牌延伸悖论 83
加长香烟 84
品牌延伸的对立面 85
聚集的力量 85
可乐的聚焦 87
办公自动化的聚焦 88
MCI蹒跚而行 88
固特异的是是非非 89
杜邦会是下一个吗 90
零售业的聚焦 91
拆分Dart和卡夫 92
“给我来杯米勒” 93
第5章 寻找战术 95
战术不应该以公司为导向 96
战术不应该以消费者为导向 97
侧翼战的特例 98
战术应该以竞争为导向 99
避免“当季口味”战术 101
自我攻击 102
简单优于复杂 103
不同未必更好 105
概念比产品重要 107
纸的概念 110
有利就有弊 111
“世界上最贵的香水” 113
第6章 抵制毒品的战术 115
让你来负责 116
研究趋势 117
“有害健康”不起作用 118
“时髦”VS．“过时” 119
战术概念 119
将战术转化为战略 120
第7章 构建战略 123
一致性的营销方向 127
单一营销行动的力量 128
侧翼通用汽车 130
可口可乐的真正问题 133
改变企业，而非市场 135
第8章 为雅芳制定战略 137
路途艰难时 139
雅芳的门铃声 140
面对内部问题 141
雅芳是什么 142
竞争分析 143
雅芳美容代表 144
雅芳BC 145
第9章 实施变革 147
试图改变市场 149
改变名字 151
名字过时了 152
改变产品或服务 154
改变价格 156
改变心智 157
第10章 转移战场 159
徒劳无功 161
转移目标群体 163
目标不等同于市场 167
转移产品 170
转移焦点 172
转移渠道 174
第11章 通用汽车转移战场 177
推出赛威 178
推出西马龙 179
推出阿兰特 179
面对现实 180
重启拉赛尔 181
第12章 测试战略 183
广告测试 185
消费者测试 187
选择有趣的战术 188
营销人员测试 191
媒体测试 192
对手测试 193
产品线测试 194
第13章 推销战略 197
实习生和老手 199
保持简单 200
别无选择 200
个人障碍 201
优胜制度 203
组织架构图障碍 204
高层障碍 205
名字就是战略 206
全球营销 208
第14章 获取资源 209
分兵作战，自取其亡 211
高级管理层的参与 214
第15章 邀请局外人 217
战术选择 218
显而易见 219
永恒的局外人：广告公司 221
当广告公司丧失客观性 222
当国家丧失客观性 224
第16章 启动项目 227
军事方法 229
商业方法 230
战略驱动型公司 231
战术驱动型公司 232
“大轰炸”方式 233
“缓步推进”的方式 234
要有攻击性 235
第17章 步入正轨 237
深入前线 239
巩固成功 240
保持集权 241
联合作业 244
提防失意者 245
第18章 感受成功 247
第19章 全力以赴 251
夺取份额，而非利润 252
脱颖而出 254
第20章 减少损失 257
运气因素 259
体面撤退 260
第21章 营销游戏 263
置身实战 265
盖茨、莫纳汉和史密斯 266
你呢 267
附录A 特劳特思想应用 269
附录B 企业家感言 271