《根植中原》PDF下载

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  • 作  者:徐鸿飞主编
  • 出 版 社:北京:中国文联出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787505962064
  • 页数:335 页
图书介绍:本书是反映企业文化的报告文学集。

第一篇追根溯源:郑州烟草企业文化全景 4

第一章根深叶茂 4

“芝麻开花节节高” 4

“河南烟草看郑州” 6

第二章一方沃土 10

中原文化“根”深“蒂”固 10

文化为“根”企业为树 14

第三章扎“根”郑州 17

激情燃烧的岁月 17

站在新的起跑线上 23

走向未来 28

第二篇根之固本:郑州烟草核心文化 36

第一章根之基石 36

“两个利益”至上 36

遵循烟草专卖制度 44

第二章根之品格 51

诚信立基 51

责任在心 61

和谐为要 76

第三篇根之培植:郑州烟草经营文化 92

第一章根之生命力 92

思路创新:一盏明灯 92

营销创新:一把利剑 98

实践创新:一条道路 106

第二章根之追求 113

从品牌培育到工商协同 113

按客户订单组织货源 129

以现代物流促网建 144

第三章根之真情 157

“我把客户当家人” 157

扶贫济弱 163

再苦再累,只要客户满意就行 175

服务创新无止境 181

第四篇根之聚力:郑州烟草管理文化 192

第一章“根”之净化力 192

打私打假毫不懈怠 192

专卖管理文明执法 217

冲锋陷阵卫士风范 242

第二章“根”之凝聚力 268

团结形成号召力 268

快乐铸成凝聚力 276

学习带来成长力 290

标准推动规范力 296

尾声根之传承:郑州烟草企业形象展示 310

“星天使”计划 310

“星天使”飞遍郑州 316

“星天使”与企业形象传播 321

附录 323

附录一郑州烟草“根文化”建设历程 323

附录二郑州烟草企业文化纲要 329