前言 1
第一部分 营销篇 2
第一节 广而告之 2
1.1定位营销：身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通 2
1.2故事营销：功夫在诗外 5
1.3植入式营销：随风潜入夜，润物细无声 8
1.4极致营销：物极必反，否极泰来 10
1.5造势营销：溪云初起日沉阁，山雨欲来风满楼 12
1.6口碑营销：海内存知己，天涯若比邻 15
1.7病毒营销：文章合为时而著，歌诗合为事而作 19
1.8饥饿营销：十年磨一剑，霜刃未曾试 22
1.9借力营销：好风凭借力，送我上青云 25
第二节 循规不蹈矩 28
2.1产品：铸造品牌：野火烧不尽，春风吹又生 28
2.2产品：忍痛割爱：花开堪折直须折，莫待无花空折枝 31
2.3定价：系统低成本：轻舟已过万重山 33
2.4定价：免费模式：失之东隅，收之桑榆 36
2.5渠道：适度削藩：删繁就简三秋树，标新立异二月花 39
2.6渠道：守正出奇：鸡声茅店月，人迹板桥霜 42
2.7渠道：和为贵：离恨恰如春草，更行更远还生 45
2.8促销：立体轰炸：此情无计可消除，才下眉头，却上心头 48
2.9促销：金钱攻势：成也萧何败也萧何 52
第三节 关系生产力 55
3.1消费者关系：谁是消费者：解铃还须系铃人 55
3.2消费者关系：满足消费者：欲将心事付瑶琴，知音少，弦断有谁听 59
3.3消费者关系：维系消费者情感：清水出芙蓉，天然去雕饰 62
3.4消费者关系：消费者至上：水能载舟，亦能覆舟 63
3.5市场关系：顺应市场变化：识时务者为俊杰 66
3.6市场关系：创新不止：小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头 68
3.7市场关系：农村包围城市：旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家 72
3.8市场关系：面子原则：醉翁之意不在酒，在乎山水之间也 74
3.9市场关系：危机公关：此时无声胜有声 76
第二部分 组织篇 80
第一节 和谐组织 80
1.1打造不抱怨组织：羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关 80
1.2打造公平组织：安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜 83
1.3打造坦诚组织：千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面 85
1.4打造学习型组织：乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄 88
1.5打造创新型组织：春色满园关不住，一枝红杏出墙来 91
1.6打造人才组织：士为知己者死，女为悦己者容 93
1.7不和谐的征兆：孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪 97
1.8高管薪酬：和谐组织的压轴：岂曰无衣？与子同袍 100
1.9和谐组织的公式：桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情 102
第二节 如鱼得水 106
2.1淡泊名利：非淡泊无以明志，非宁静无以致远 106
2.2学会宽容：海纳百川，有容乃大 108
2.3化整为零：剪不断，理还乱，别有一番滋味在心头 110
2.4享受挫折：千磨万击还坚韧，任尔东西南北风 112
2.5能忍辱负重：自古逢秋悲寂寥，我言秋日胜春朝 114
2.6勇破常规：世人笑我太疯癫，我笑世人看不穿 115
2.7管理信用：近水楼台先得月，向阳花木早为春 118
2.8专心：千淘万渌虽辛苦，吹尽狂沙始到金 121
2.9做善于被发现的人才：洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶 124
第三节 君临天下 127
3.1知人善任：我劝天公重抖擞，不拘一格降人才 127
3.2笼络人心：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞 130
3.3不居功：不以物喜，不以己悲 132
3.4不要蠢猪式的仁义：竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知 134
3.5稳健：试玉要烧三日满，辨材须待七年期 136
3.6知止不殆：留得青山在，不怕没柴烧 138
3.7大智若愚：杨花榆荚无才思，惟解漫天作雪飞 140
3.8产品型CEO：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行 142
3.9企业家的慈善：赠人玫瑰，手有余香 145
第三部分 战略篇 150
第一节 盈利模式 150
1.1构建产品金字塔：但使龙城飞将在，不教胡马度阴山 150
1.2利润乘数：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同 153
1.3平台模式：栽得梧桐引凤凰 156
1.4价值链管理：天下熙熙，皆为利来 159
1.5分拆企业模式：问渠哪得清如许，为有源头活水来 162
1.6相对市场份额：会当凌绝顶，一览众山小 165
1.7认清行业本质：山重水复疑无路，柳暗花明又一村 168
1.8建立行业标准：江山代有才人出，各领风骚数百年 171
1.9跟随战略：借问酒家何处有，牧童遥指杏花村 174
第二节 竞争模式 178
2.1品牌双生花：本是同根生，相煎何太急 178
2.2不争为争：无意苦争春，一任群芳妒 180
2.3金钱并非万能：上攻伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城 183
2.4恶意收购：未出土时先有节，已到凌云仍虚心 185
2.5并购整合：在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝 189
2.6战略搭伴：苦恨年年压金线，为他人作嫁衣裳 191
2.7世界是平的：海上生明月，天涯共此时 194
2.8学会做减法：不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀 197
2.9投资须谨慎：沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春 199
第三节 风险模式 203
3.1过度使用：黄河之水天上来，奔流到海不复回 203
3.2连锁扩张：欲速则不达，见小利则大事不成 205
3.3留有余地：昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼 207
3.4项目对冲：东边日头西边雨，道是无晴却有晴 209
3.5套期保值：落红不是无情物，化作春泥更护花 212
3.6现金为王：山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵 215
3.7危机下的薪酬：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 219
3.8化险为夷：塞翁失马，焉知非福 221
3.9避险：本来无一物，何处染尘埃 224
参考文献 227