HR基础篇 走近HR 3
一、HR的由来 3
二、HR的组织架构 5
三、HR的定位 7
HR管理的六大摸块 9
一、六大模块 9
二、HR管理与人事管理 19
三、HR与行政后勤 23
HR职业路线 30
一、打开手链与脚铐 30
二、HR如何快速成长 34
三、优秀HR的标准及职业方向 39
HR实战篇 人力资源规划 47
一、如何设计企业管理制度 47
二、如何做人力资源分析 53
三、如何使用人事管理系统 65
招聘与配置 71
一、如何做好校园招聘 71
二、如何做好现场招聘 77
三、如何做好网络招聘 81
四、如何招聘普工 85
培训与开发 90
一、培训要注意的三点 90
二、如何培训社会新人 95
三、如何成为一个培训高手 100
薪酬福利管理 105
一、如何设计薪酬福利体系 105
二、不同模式的薪资特点 111
绩效考核 117
一、如何做绩效考核 117
二、几种常用的绩效考核方法 121
员工关系管理 130
一、员工关系管理 130
二、员工健康与安全管理 138
HR进阶篇 如何与强势部门打交道 147
一、如何与业务部打交道 147
二、如何与财务部打交道 149
三、如何与生产部打交道 151
如何应对公司的“小人” 153
一、无事生非，挑拨离间的人 154
二、两面三刀，当面不说，背后乱说的人 155
三、小肚鸡肠，嫉妒心特强的人 156
四、老板或上司身边的马屁精 157
五、公司里的闲人 158
六、工作上的外行 158
如何管理令人头疼的下属 160
一、资历老，能力强，因性格不好，得不到重用的下属 161
二、老板亲戚 162
三、背景不好的下属 163
四、能力不足的下属 163
五、不服你的下属 164
如何处理好与老板、一线主管及员工的关系 166
一、让老板器重和信任你 167
二、让一线部门主管理解和支持你 168
三、让员工敬重和依赖你 170
如何确保空降成功 172
一、空降兵如何渡过试用期 172
二、631公式怎么用 173
如何科学识别人才 179
一、正统识人术 180
二、民间识人术 182
三、科学识人术 183
四、国外引进的识人方法 185
如何积累职场人脉 186
一、人脉的作用 186
二、如何管理自己的人脉 190
如何游刃于港台及民营企业 192
一、港资企业 192
二、台资企业 197
三、民营企业 202
如何游刃于外资企业 207
一、美资企业 207
二、日资企业 212
职场健康谈 218
一、做自己情绪的主人 218
二、健康常识与食品安全 224
三、心理健康 227
如何克服职业倦怠期 229
一、什么是职业倦怠期 229
二、如何渡过职业倦怠期 230
HR随笔 236
附录一 238
附录二 241
后记 245