第一部分 管理学基本理论 3
第1讲 绪论 3
1.1 共和国管理教育的发祥地 3
1.2 管理基本概念 4
1.3 管理思想的发展与变革 12
第2讲 计 划 25
2.1 组织环境分析 25
2.2 决策基本理论 37
2.3 经营决策中常见的方法 44
2.4 计划基本理论 48
第3讲 组织 56
3.1 组织的基本概念 56
3.2 组织结构基本形式 64
3.3 人员配备 70
3.4 组织变革 74
第4讲 领导 77
4.1 领导与领导者 77
4.2 人性假说与领导风格 81
4.3 激励理论 87
4.4 人际沟通 92
第5讲 控 制 97
5.1 控制的意义 97
5.2 控制的基本理论 98
5.3 控制的原则 103
第二部分 经济分析与决策计算方法 109
第6讲 决策方法 109
6.1 确定型决策方法之一——盈亏平衡分析 109
6.2 风险型决策方法之一——决策树 116
6.3 非确定型决策方法 120
第7讲 网络计划技术 124
7.1 网络计划史记 124
7.2 网络计划概念释义 125
7.3 网络图的绘制原则 127
7.4 网络计划的工作步骤 130
7.5 网络时间的计算方法 132
7.6 网络计划优化 142
第8讲 货币的时间价值 150
8.1 引子 150
8.2 几个公式的经济含义 150
8.3 知识运用 153
第三部分 管理学实务 163
第9讲 案例分析 163
9.1 埃菲尔铁塔 163
9.2 耶鲁大学校长和中国大学校长 163
9.3 医患沟通 164
9.4 普京的演讲 165
9.5 卖冰棍问题 165
9.6 牡丹江雪堡2015 166
9.7 加拿大工程师之戒 167
9.8 大地医院 168
9.9 无印良品 169
9.10 大连理工大学与大工人 170
9.11 1正20副 171
9.12 学部还是学院 172
9.13 海底捞饭店 173
9.14 有歧义的价格 174
9.15 标新立异的广告 175
9.16 西山粥店 175
9.17 “两只手表” 176
第10讲 解题指导 177
10.1 简答题 177
10.2 判断题 177
10.3 单选题 178
10.4 知识运用 179
10.5 样题与答案 179
附 录 204
1 记忆诀窍 204
2 管理思想、代表人物、代表作及其贡献一览表 205
参考文献 207