1求职有方 2
2初来乍到 7
3办公场所 12
4设备使用 15
5员工培训 20
6个人职责 24
7业绩考核 28
8团队合作 33
9工作压力 42
10工作之余 52
11工作回报 58
12工作变动 62
13请假事由 66
14出差事宜 70
15同事交往 75
16电话交谈 80
17面对上司 84
18人际关系 89
19办公闲聊 93
20员工待遇 98
21居安思危 102
22建立联系 107
23接待客户 110
24介绍公司 115
25日程安排 120
26应对投诉 125
27洽谈途径 130
28拒绝订单 134
29支付货款 139
30服务保障 144
31管理漏洞 148
32售后服务 153
33后勤服务 158
34商务出国 162
35签证事宜 167
36客房服务 170
37商务会议 174
38商务宴请 179
39商务谈判 182
40解决争端 186
41包装保证 191
42装船发货 195
43保险事宜 198
44商品检验 201
45市场调研 204
46做大生意 212
47产品宣传 218
48产品卖点 226
49营销有术 230
50引进技术 235
51商业合作 237
52签署合同 248
53改组通知 255
54部门构成 258
55领导艺术 263
56经营原则 268
57公司预算 272
58财务决策 278
59税务事宜 283
60存取汇兑 286
61信息技术 289
62电子商务 294
63经济全球化 298