第1章 绪论 1
1.1 从工业社会到信息社会 1
1.2 海尔：中国企业信息化的典范 8
1.3 信息化战争 14
1.4 信息技术人才 18
第2章 信息与信息系统 29
2.1 数据 29
2.1.1 什么是数据 29
2.1.2 数据在计算机中的表示与存储 29
2.1.3 数据的传输 34
2.1.4 数据存储技术 35
2.2 信息 37
2.2.1 什么是信息 37
2.2.2 信息与数据的关系 39
2.2.3 信息的传输与交互 40
2.2.4 信息保障与安全 41
2.3 信息系统概述 42
2.3.1 系统的概念 42
2.3.2 什么是信息系统 46
2.4 信息技术的应用领域 48
2.4.1 企业计算 48
2.4.2 医疗卫生 50
2.4.3 制造业 54
2.4.4 电子商务 55
2.4.5 教育 58
2.4.6 娱乐 59
2.4.7 军事 63
2.4.8 其他应用领域 66
第3章 计算机系统 70
3.1 计算机发展概述 70
3.1.1 计算的发展与计算机的诞生 70
3.1.2 计算机的分类 74
3.1.3 计算技术对社会的影响 77
3.2 计算机硬件 78
3.2.1 处理器 78
3.2.2 存储器 79
3.2.3 输入与输出设备 82
3.3 计算机软件 82
3.4 操作系统 86
3.4.1 启动计算机系统 87
3.4.2 文件与目录 88
3.4.3 运行程序 90
3.4.4 安装操作系统 90
3.4.5 操作系统的主要功能 91
3.4.6 Windows、UNIX与Linux 94
3.4.7 Shell 98
3.5 人机交互 100
3.5.1 人机界面概述 100
3.5.2 窗口与图形用户界面 102
3.5.3 与计算机的交互：输入 107
3.5.4 与计算机的交互：输出 115
3.5.5 让计算机能够感知外部世界 117
第4章 数据处理体验：电子表格 120
4.1 Excel 2007基础操作 120
4.1.1 工作簿、工作表与单元格 121
4.1.2 创建工作簿 121
4.1.3 操作工作表 122
4.1.4 操作单元格 124
4.1.5 输入数据 127
4.2 公式与函数 130
4.2.1 使用公式 130
4.2.2 单元格地址的引用 131
4.2.3 函数 133
4.3 管理数据 136
4.3.1 数据排序 136
4.3.2 数据筛选 138
4.4 图表 141
4.4.1 图表类型 141
4.4.2 创建图表 143
4.5 统计分析 144
4.5.1 计算数据的集中趋势 145
4.5.2 计算方差 147
4.5.3 计算标准差 147
4.5.4 统计分析工具 147
第5章 通信技术与计算机网络 151
5.1 通信技术发展概述 151
5.1.1 电信技术 151
5.1.2 数字通信 153
5.1.3 数据通信 154
5.1.4 无线通信 162
5.2 计算机网络 164
5.2.1 局域网、城域网与广域网 165
5.2.2 网络拓扑结构 166
5.2.3 网络协议与网络体系结构 167
5.2.4 网络互连设备 172
第6章 互联网 176
6.1 从ARPANet到万维网 176
6.1.1 联网 177
6.1.2 IP地址与域名系统 180
6.1.3 Web、网页与网站 185
6.2 浏览器、Client/Server与Browser/Server 189
6.3 搜索引擎 192
6.4 电子邮件 195
6.5 Web服务与创新联网服务及应用 200
6.5.1 Web服务 200
6.5.2 创新联网服务及应用 202
6.6 黑客与网络安全 205
第7章 程序与程序设计 209
7.1 指令与程序 209
7.2 程序设计语言 210
7.3 程序的三种基本结构 216
7.4 程序中的函数／过程 218
7.5 脚本程序与JavaScript 221
7.6 程序语言的基本元素 225
第8章 数据管理与数据库 236
8.1 数据的组织与管理方式 236
8.2 数据模型与数据库系统 239
8.3 关系数据库与关系运算 244
8.4 数据库管理系统 249
第9章 数据库体验：SQL与Access 253
9.1 SQL语言 253
9.2 用Access创建数据库 257
9.2.1 应用需求分析 257
9.2.2 创建空白数据库 258
9.2.3 创建表 260
9.2.4 在表中添加、删除和修改数据 268
9.2.5 编辑表 270
9.3 查询 273
9.3.1 用SQL建立查询 274
9.3.2 使用查询设计窗口 278
9.3.3 筛选数据与查询 281
第10章 与信息技术相关的学科 285
10.1 计算机科学 289
10.2 计算机工程 290
10.3 软件工程 291
10.4 信息系统 293
10.5 认知科学 295
10.6 数学与统计学 295
10.7 其他相关学科 296
参考文献 297